Bringen Sie mehr zum Leben. Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu beschleunigen und einen echten Unterschied in den Lebenswissenschaften, der Diagnostik und der Biotechnologie zu machen? Bei Cytiva, einem der 15+ Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben – und wir sind alle durch ein gemeinsames Engagement verbunden, um für greifbare Auswirkungen zu innovieren. Sie werden in einer Kultur des Zugehörigkeitsgefühls gedeihen, in der Ihre einzigartige Sichtweise zählt. Und indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Auswirkungen umzuwandeln – innovativ im Tempo des Lebens.
Bei Cytiva sind Sie an der Spitze der Bereitstellung neuer Lösungen zur Transformation der menschlichen Gesundheit. Unsere unglaublichen Kunden unternehmen lebensrettende Aktivitäten, die von grundlegender biologischer Forschung bis hin zur Entwicklung innovativer Impfstoffe, neuer Medikamente und Zell- und Gentherapien reichen. Bei Cytiva haben Sie die Möglichkeit, sich selbst und uns kontinuierlich zu verbessern – indem Sie an Herausforderungen arbeiten, die wirklich wichtig sind, mit Menschen, die sich umeinander, unsere Kunden und deren Patienten kümmern. Machen Sie den nächsten Schritt in eine insgesamt lebensverändernde Karriere.
Was Sie tun werden:
- Reagieren Sie auf produkt-/anwendungsbezogene lokale und europäische Kundenanfragen und -rückmeldungen durch geeignete Fragetechniken, um die Art der Anfrage/Beschwerde zu identifizieren. Die meisten Unterstützungen erfolgen remote, z.B. per E-Mail, Telefon und Chat.
- Beraten Sie das entsprechende Vertriebspersonal über den Inhalt der produkt-/anwendungsbezogenen Kundenanfragen und -rückmeldungen sowie deren Ergebnisse.
- Erfüllen Sie vereinbarte Servicelevels, Zeitrahmen und Standardarbeitsanweisungen.
- Liefern Sie auf Anfrage aktuelle Anwendungsschulungen zu Unternehmensprodukten und deren wissenschaftlichem Hintergrund für Vertriebsmitarbeiter, andere Unternehmensabteilungen und/oder Kunden.
- Suchen Sie nach Möglichkeiten, anwendungsbezogene Anfragen in neue oder entwickelte Verkaufschancen umzuwandeln (z.B. Lead-Generierung, Up- und Cross-Selling und Initiierung von Angeboten).
- Pflegen Sie ein hohes Maß an technischem Wissen und Kompetenz zu Fachthemen, Produkten und deren Anwendungen.
- Stellen Sie positive und kollaborative Arbeitsbeziehungen zu Kunden und Vertriebspersonal her und pflegen Sie diese.
- Verwalten Sie die wissenschaftliche Unterstützungsinformationsdatenbank/Dokumentation/Papierkram, priorisieren und verarbeiten Sie dies in geordneter und konsistenter Weise und halten Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen zu allen technischen Kundenanfragen und -rückmeldungen bereit.
Wer Sie sind:
- Abschluss in Lebenswissenschaften, vorzugsweise PhD oder gleichwertige Erfahrung in Lebenswissenschaften, Chemie, Biomedizintechnik oder verwandtem Bereich.
- Fließend in Englisch und Deutsch oder Französisch, zusätzliche europäische Sprache/n sind von Vorteil.
- Vorherige wissenschaftliche und Laborerfahrung mit nachweislicher Expertise in Lab Filtration Produkten wie Laborskalafiltern, Glasfaserfiltern, Membranfiltern sowie Spritzenfiltern, Scheiben und Kapsel-Filtern, Zentrifugalgeräten, Mikrowellfilterplatten, tangentialen Flussfiltrationssystemen (Cytiva Minimate™) und/oder Filtrationshardware.
- Erwünschte Erfahrung aus der Arbeit mit der Filtration von Mikrobiologiemustern, Umweltüberwachung und Immundiagnosetests.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auf allen Ebenen der Organisation zu interagieren und Einfluss zu nehmen.
- Teamorientiert und kundenfokussiert - die Fähigkeit, zu motivieren und gut mit vielfältigen, globalen und funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
- Bereitschaft zu reisen und EU-Arbeitsgenehmigung.
Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über vorherige Erfahrungen in GMP und Prozessentwicklung verfügen. Erfahrung in der Durchführung wissenschaftlicher Präsentationen und im Aufbau sowie in der Pflege von Kundenbeziehungen. Halten Sie ein hohes Maß an technischem Wissen und Kompetenz zu Fachthemen, Produkten und deren Anwendungen.
Product and Application Support Specialist (m/f/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: Cytiva
Cytiva ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an vorderster Front in der Biowissenschaft und Diagnostik zu arbeiten. Unsere Kultur der Zugehörigkeit fördert Ihre individuelle Perspektive und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem umfassenden Leistungspaket und der Unterstützung durch das Danaher Business System können Sie an bedeutenden Herausforderungen arbeiten und einen echten Unterschied im Gesundheitswesen bewirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Cytiva zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Cytiva aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Cytiva vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Cytiva passt.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Cytiva entscheidend sein, um deine Qualifikation für Product and Application Support Specialist (m/f/d) (Sofort einstellen) zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Cytiva im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Cytiva einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cytiva vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Cytiva könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Cytiva wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Cytiva sicher beeindruckend ist.
