Senior Delivery Manager

Gestalten Sie die Branche und Ihre Karriere. Bei Cytora, jetzt ein Unternehmen von Applied Systems, verändert unsere KI-gestützte Plattform, wie Versicherer und Makler weltweit miteinander verbunden sind, Entscheidungen treffen und wachsen. Wir handeln schnell, denken groß und bauen Dinge, die wichtig sind. Wenn Sie von bedeutender Innovation begeistert sind und gestalten möchten, was als Nächstes in der Insurtech-Branche kommt, dann ist dies der Ort, an dem diese Arbeit stattfindet.

Die Rolle im Überblick:

• Rolle: Delivery Manager
• Team: Customer Success
• Standort: [Dallas / Chicago / Atlanta / Toronto / Lincoln / Remote]

Wir suchen einen Delivery Manager, der unserem Customer Success Team beitritt und bedeutende Ergebnisse an der Schnittstelle von KI und Versicherung erzielt. Sie werden mit Menschen zusammenarbeiten, die unterschiedliche Perspektiven einbringen, sich gegenseitig herausfordern, größer zu denken, und gemeinsam auf gemeinsame Ziele hinarbeiten. Hier haben Sie echte Verantwortung, echte Probleme zu lösen und ein Team, das wirklich in Ihr Wachstum investiert ist.

Was Sie tun werden:

• Agile und Lean Praktiken: Fördert Best Practices, coacht Teams und visualisiert organisatorische Arbeiten.
• Kommunikation: Kommuniziert effektiv über technische und nicht-technische Grenzen hinweg, baut Vertrauen und Authentizität auf.
• Liefermomentum: Optimiert den Teamfluss, adressiert Probleme und baut agile Fähigkeiten innerhalb des Teams auf.
• Planung: Leitet kontinuierliche Planungsprozesse, die über die Produktlieferung hinausgehen, bis hin zur Unterstützung nach dem Start und zur Realisierung von Vorteilen.
• Teamdynamik und Zusammenarbeit: Identifiziert und behebt Probleme in der Teamdynamik, engagiert sich für effektives Feedback und verbindet die tägliche Arbeit mit der Produktvision.
• Lebenszyklus-Perspektive: Versteht und trägt zu verschiedenen Phasen der Produktlieferung bei, arbeitet mit Customer Success und Product Lead für kontinuierliche Verbesserung zusammen.
• Teammanagement: Leitet effektiv einen Business Analysten und einen Customer Engineer.

Was wir suchen:

Wenn diese Rolle wie der richtige nächste Schritt klingt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie bringen möglicherweise mit:

• Nachgewiesene Erfahrung im agilen Projektmanagement mit erfolgreicher Umsetzung von Methoden.
• Exzellente Problemlösungs- und kritische Denkfähigkeiten, die Herausforderungen proaktiv angehen.
• Erfolgreiche Verwaltung mehrerer Projekte gleichzeitig, um eine fristgerechte Lieferung sicherzustellen.
• Effektive Zusammenarbeit mit Stakeholdern auf allen Ebenen.
• Starkes Verständnis von Technologie und deren Anwendungen, insbesondere in KI-/Datenwissenschaftsprodukten.
• Kontinuierliche Lernbereitschaft, um über Branchentrends in agilen Praktiken informiert zu bleiben.
• Anpassungsfähigkeit an ein schnelles und sich entwickelndes Arbeitsumfeld.

Bonuspunkte, wenn Sie auch haben:

• Mehrsprachige Fähigkeiten: Fähigkeit, mehrere Sprachen zu schreiben und zu sprechen.
• Erfahrung im Remote-Arbeiten: Erfolgreiche Erfahrungen im Remote-Arbeiten.
• Agile Zertifizierung: CSM, TKP, KMP oder KCP.
• Branchenerfahrung: Verteilte Teams, KI-/Datenwissenschaftsprodukte.
• Kenntnisse der Versicherungsbranche: Vertrautheit mit der Versicherungsbranche.

Unser angestrebtes Grundgehalt in Kanada für diese Position liegt zwischen 130.000 CAD und 140.000 CAD. Um das Einstiegsgehalt eines neuen Teammitglieds zu bestimmen, berücksichtigen wir eine Vielzahl von Faktoren, einschließlich der Tiefe, Breite und Vielfalt der Erfahrungen, Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten einer Person. Je nach Rolle können Teammitglieder auch berechtigt sein, an zusätzlichen Vergütungsplänen wie Boni und Provisionen teilzunehmen.

Warum Cytora: Wir bauen die Zukunft der Versicherung und tun dies gemeinsam. Bei Cytora, jetzt ein Unternehmen von Applied Systems, werden wir von einer gemeinsamen Mission angetrieben, die Branche durch KI-gestützte Lösungen zu transformieren, die intelligentere Entscheidungen, stärkere Verbindungen und bessere Ergebnisse liefern. Wir schaffen eine Kultur, die Sie sieht, nicht nur Ihre Leistung. Sie sind ein Teamkollege und Sie sind hier wichtig. Wir nutzen die gesamte Bandbreite der Hintergründe und Erfahrungen unseres Teams, denn diese Vielfalt macht unser Denken stärker und unsere Produkte besser. Wir glauben, dass Flexibilität die Leistung fördert. Ob remote, hybrid oder im Büro, wir ermächtigen unsere Teams, auf die Weise zu arbeiten, die für sie am besten funktioniert.

Hier ist, was Sie erwarten können, wenn Sie zu uns stoßen:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt + OTE (für anwendbare Rollen)
• Flexible Arbeits- und Remote-Optionen
• Budget für berufliche Entwicklung & Zugang zu Konferenzen
• Jährliche Unternehmens-Retreats
• Eine mission-driven Kultur, die die Menschen an erste Stelle setzt

Ihre Sicherheit ist wichtig: Die persönlichen Informationen und die Online-Sicherheit unserer Kandidaten stehen im Vordergrund. Applied kommuniziert mit Kandidaten nur über eine sichere @cytora.com / @appliedsystems.com E-Mail-Adresse oder über unser offizielles Karriereportal. Recruiter werden niemals Zahlungen anfordern oder nach finanziellen Konten oder sensiblen persönlichen Informationen wie Sozialversicherungsnummern fragen.

EEO-Erklärung: Applied Systems ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Vielfalt und Inklusion sind geschäftliche Imperative und Teil des Aufbaus unserer Marke und unseres Rufs. Bei Applied diskriminieren wir nicht und setzen uns dafür ein, zu rekrutieren, zu entwickeln, zu halten und zu fördern, unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, Alter, Veteranenstatus und anderen geschützten Status, wie es das geltende Recht vorschreibt.