Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Nutzer bei IT-Problemen und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: D-I-E Elektro AG, ein dynamisches Unternehmen der Elevion Group Germany.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Arbeitswelt aktiv mit und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
EAG Stellenangebot / Standort Jena / zum nächstmöglichen Zeitpunkt / (m/w/d) in Vollzeit
D-I-E Elektro AG ist ein ständig wachsendes Unternehmen der Elevion Group Germany und gehört zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen der Elektro- und Gebäudetechnik. Als dynamisches Unternehmen mit über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an unseren Standorten in Thüringen, Berlin, Bayern, Sachsen und Sachsen-Anhalt sowie über 4.000 Mitarbeitern bundesweit in der Elevion Group Germany bieten wir unseren Kunden energieeffiziente Komplettlösungen aus einer Hand.
Wir bieten Ihnen eine feste zukunftssichere Anstellung in einem teamorientierten Arbeitsumfeld sowie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, eine leistungsbezogene Vergütung sowie gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Sie haben ein gutes Gespür für Technik, arbeiten gern lösungsorientiert und möchten die digitale Arbeitswelt aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort engagierte Unterstützung für unser IT-Team.
Was erwartet Sie in dieser Position?
- Unterstützung bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
- Einsatz von IT zur Prozessunterstützung in unseren Strukturen und Projekten
- Analyse und Behebung von Fehlern bei Hard- und Software (Windows, MS Office, Standardanwendungen, Drucker, Netzwerke)
- Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Benutzerkonten
- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen
- Mitarbeit an IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen
- enge Zusammenarbeit mit Kollegen/-innen und externen IT-Dienstleistenden
- Betreuung von IP-Telefonie und app-gestützter Zeiterfassung
- Einrichtung von Serversystemen für IP-Systeme in Gegensprech-, Einbruch- und Videoanlagen
- Unterstützung von Anwendungen und Auswertetools im Controlling
Welches Profil bringen Sie mit?
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Kenntnisse in Serverkonfiguration, Cloudmanagement, Cybersicherheit
- sehr gutes technisches Verständnis
- fundierte Kenntnisse in Windows-Client-/Server-Umgebungen, Active Directory und Microsoft 365
- hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen – vom Sachbearbeiter bis zur Geschäftsführung
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Was bieten wir Ihnen?
- ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld in einem der führenden Unternehmen der Branche
- vielfältige Aufgaben und innovative IT-Projekte
- attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- offene Kommunikation
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- vollausgestatteter Arbeitsplatz inkl. Laptop
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- ein engagiertes Team
- Gesundheitsangebote wie Betriebsarzt
- Übernahme der Kitakosten bis zu 50%
- attraktive Mitarbeiterrabatte & Shopping Card
- sehr gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiter/in im IT-Support / 1st & 2nd Level Support Arbeitgeber: D-I-E Elektro AG
D-I-E Elektro AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin eine zukunftssichere Anstellung in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer leistungsbezogenen Vergütung, fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation abzielt. Hier haben Sie die Chance, in einem wachsenden Unternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben zu arbeiten und aktiv zur finanziellen Steuerung spannender Projekte beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in im IT-Support / 1st & 2nd Level Support erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei D-I-E Elektro AG bewerben
Viele Unternehmen, wie D-I-E Elektro AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im IT-Support / 1st & 2nd Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf D-I-E Elektro AG und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter/in im IT-Support / 1st & 2nd Level Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-I-E Elektro AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von D-I-E Elektro AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
