Wir suchen Kundenservice im Pannenfall Hyundai (m/w/d)
Köln Vollzeit
Willkommen!
Sie können sich vorstellen, wie es sich anfühlt, eine Panne mit dem Fahrzeug zu haben? Und möchten der Kümmerer sein, der unsere Kunden in dieser misslichen Lage unterstützt und begleitet?
Dann sind Sie richtig in unserem Hyundai Mobility Team! Wir suchen Menschen mit Empathie und Struktur - die mitfühlen, aber gleichzeitig auch mit der nötigen Ruhe die nächsten Schritte überblicken und einleiten.
Ihre Aufgaben
- Sie leisten Unterstützung im Pannenfall von A-Z.
- Sie stellen die Mobilität der Hyundai-Kunden sicher und sorgen für 100% Kundenzufriedenheit.
- Sie erarbeiten dafür individuelle Lösungen und lassen sich von Widrigkeiten nicht aus der Ruhe bringen.
Ihr Background
- Sie haben Erfahrung in der Kunden- oder Händlerbetreuung.
- Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
- Sie sind empathisch und zugewandt, arbeiten sorgfältig und strukturiert und können Informationen erfassen, recherchieren und weitergeben.
- Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.
- Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.
Das erwartet Sie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
- Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support für Hyundai Deutschland
- Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
Wir freuen uns auf Sie!
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice im Pannenfall Hyundai (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: d-kn GmbH
Die d-kn GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch eine positive und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, der Möglichkeit von 120 Tagen Homeoffice und einer Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis zu 2.000 € schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen und wachsen können. In Köln gelegen, profitieren Sie von einem dynamischen Team, das leidenschaftlich für die Automobilbranche brennt und stets bestrebt ist, den besten Kundenservice zu bieten.
