Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Toyota-Kunden, beantworte Fragen und finde Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Team bei d-kn GmbH in Köln.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und mehr.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und unterstütze Kunden mit Leidenschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Interesse an Autos.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen!
Sie möchten die Endkunden von Toyota Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden?
Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn Gmb H!
- Wir suchen
- Kundenservice Toyota (m/w/d)
- Köln - Vollzeit
- Ihre Aufgaben
- Sie betreuen die Endkunden von Toyota Deutschland telefonisch wie schriftlich.
- Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.
- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Toyota an.
- Ihr Background
- Sie haben Erfahrung in der Kunden- oder Händlerbetreuung.
- Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
- Sie sind digital auf der Höhe - Apps, Updates und Connected Services sind keine Fremdwörter für Sie.
- Ihre Stärken liegen in der Kommunikation - sowohl im empathischen Umgang mit Kunden am Telefon sowie im schriftlichen Ausdruck.
- Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert und können Informationen erfassen, recherchieren und weitergeben.
- Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.
- Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.
- Das erwartet Sie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
- Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support für Toyota Deutschland
- Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
- Und so geht's weiter
• Sie bewerben sich jetzt!
- Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.
- Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
- Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.
Wir freuen uns auf Sie!
- Ihre Ansprechpartnerin Frau Antje Liebig
- Kontakt d-kn Gmb H Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3 50858 Köln
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Kundenservice Toyota (m/w/d) Arbeitgeber: d-kn GmbH
Die d-kn GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einem engagierten Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie eine positive Arbeitskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Gestaltung der Mobilität von morgen beitragen können.
