Kundenservice Hyundai (m/w/d) Köln / Vollzeit
Willkommen!
Sie möchten die Endkunden von Hyundai Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden?
Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d‑kn GmbH!
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen die Endkunden von Hyundai - aktuell die Nummer drei der Welt - telefonisch wie schriftlich im deutschen Markt.
- Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.
- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Hyundai an.
Ihr Background
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
- Ihre Stärken liegen eindeutig im empathischen Umgang mit anderen Menschen und Sie behalten in jeder Lebenslage einen kühlen Kopf.
- Sie beherrschen die deutsche Rechtschreibung & Grammatik und können mindestens „Schul-Englisch“.
Das erwartet Sie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 120 Tage Homeoffice
- 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub am Geburtstag!
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Antje Liebig
Kontakt
d‑kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln
02234 2194-123
bewerbung@d-kn.de
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Kundenberater Automotive & Connectivity - Hyundai (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: d-kn group
Die d-kn group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein positives Betriebsklima und Wertschätzung bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit, 50% mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem bieten wir attraktive Corporate Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld, das von Teamgeist und Engagement geprägt ist.
