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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden einer Luxus-Auto-Marke und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einer Leidenschaft für Autos und exzellentem Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und Mitarbeiter-Empfehlungsprämie.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein respektvolles Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines coolen Teams und arbeite in einem spannenden Umfeld mit Luxusautos.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Empathie und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen! Sie haben gefunden, was Sie suchen: einen tollen Job und einen Arbeitgeber, der Respekt und Wertschätzung lebt. Werden Sie als Servicemitarbeiter Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen die Endkunden einer Auto-Marke im Luxussegment telefonisch wie schriftlich in deutscher und teilweise auch englischer Sprache.
- Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie recherchieren, formulieren Antwort-Texte und dokumentieren jeden Fall sorgfältig.
- Sie eignen sich Kenntnisse über Produktportfolio, Markenkern und Prozesse unseres Auftraggebers an.
Ihr Background
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Sie können empathisch und souverän zu den unterschiedlichsten Menschen eine Bindung aufbauen - die englische Sprache ist dabei für Sie kein Hindernis.
- Das Thema Automobil interessiert Sie!
- Sie beherrschen die deutsche Rechtschreibung & Grammatik und können mindestens „Schul-Englisch“.
Das erwartet Sie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 120 Tage Homeoffice
- 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub am Geburtstag!
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
Und so geht's weiter
Sie bewerben sich jetzt! Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig. Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat. Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Antje Liebig
Kontaktd-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 350
858 Köln
02234 2194-123
bewerbung@d-kn.de
Kundenservice Genesis (m/w/d) Arbeitgeber: D Kn
Kontaktperson:
D Kn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Genesis (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der d-kn GmbH nachzufragen. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke und deren Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Automobilbranche hast und bereit bist, dein Wissen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden bei d-kn GmbH. Eine persönliche Empfehlung kann oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du den ersten Schritt machst und dich wirklich für die Position interessierst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Genesis (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine gute Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig, besonders in der Kundenkommunikation. Nimm dir Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen.
Zeige dein Interesse!: Erzähle uns, warum du dich für die Automobilbranche interessierst und was dich an der Stelle reizt. Wir lieben es, wenn Bewerber Leidenschaft für das haben, was sie tun wollen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schneller im Prozess!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei D Kn vorbereitest
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis über die Auto-Marke aneignen, für die du arbeiten möchtest. Schau dir das Produktportfolio an und informiere dich über die Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Übe, empathisch und lösungsorientiert zu antworten. Das hilft dir, im Interview souverän aufzutreten.
✨Sprich über deine Erfahrungen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Lösungen gefunden hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Stresssituationen.
✨Zeige deine Begeisterung für Autos
Da es sich um eine Position im Automobilbereich handelt, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Autos zeigst. Teile deine Erfahrungen oder dein Wissen über Autos, um zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Branche interessiert bist.