Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Toyota-Kunden, beantworte Fragen und finde Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Team bei d-kn GmbH in Köln.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterprämien.
- Weitere Informationen: Planbare Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und unterstütze Kunden mit Leidenschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Interesse an Automobilen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen Kundenservice Toyota (m/w/d) in Köln - Vollzeit.
Willkommen! Sie möchten die Endkunden von Toyota Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden? Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen die Endkunden von Toyota Deutschland telefonisch wie schriftlich.
- Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.
- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Toyota an.
Ihr Background:
- Sie haben Erfahrung in der Kunden- oder Händlerbetreuung.
- Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
- Sie sind digital auf der Höhe - Apps, Updates und Connected Services sind keine Fremdwörter für Sie.
- Ihre Stärken liegen in der Kommunikation - sowohl im empathischen Umgang mit Kunden am Telefon sowie im schriftlichen Ausdruck.
- Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert und können Informationen erfassen, recherchieren und weitergeben.
- Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.
- Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.
Das erwartet Sie:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
- Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support für Toyota Deutschland
- Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
Und so geht's weiter:
Sie bewerben sich jetzt! Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig. Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat. Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Antje Liebig
Kontaktd-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 350
858 Köln
02234 2194-123
bewerbung@d-kn.de
Kundenservice Toyota (m/w/d) Arbeitgeber: D Kn
Als Arbeitgeber bietet Hyundai Deutschland eine hervorragende Arbeitsumgebung für KFZ-Techniker, die ihre technischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Büro- und Homeoffice-Setting einsetzen möchten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit, bis zu 120 Tage im Jahr im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet gleichzeitig attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Empfehlungsprämien. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es den Mitarbeitern, sich fachlich weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen.
