Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen von Toyota Handelspartnern und unterstütze im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Toyota Deutschland, ein innovatives Unternehmen im Automotive-Bereich.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Planbare Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team für deine Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Händler mit deinem Wissen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Mitarbeiter Händler-Support Toyota Deutschland (m/w/d) in Köln - Vollzeit.
Willkommen! Sie arbeiten gern strukturiert, schreiben verständlich und haben Interesse am Automotive-Umfeld? Dann passen Sie vielleicht gut in unser BDC-Team. Wir unterstützen die Handelspartner von Toyota Deutschland bei Fragen aus dem Tagesgeschäft. Der Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung von Tickets und schriftlichen Händler-Anfragen. Ergänzend beantworten Sie auch telefonische Rückfragen. Es geht nicht um Outbound-Telefonie und nicht um Verkauf.
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten Anfragen von Toyota Handelspartnern über ein Ticketsystem.
- Sie klären Fragen rund um das Tagesgeschäft im Autohaus.
- Sie recherchieren Informationen in unseren Systemen.
- Sie lösen Anliegen möglichst direkt.
- Wenn eine Frage nicht sofort geklärt werden kann, geben Sie sie weiter und bleiben am Vorgang dran.
- Sie halten die Handelspartner über den Stand der Bearbeitung auf dem Laufenden.
- Sie beantworten bei Bedarf auch telefonische Rückfragen.
- Sie dokumentieren Ihre Vorgänge sauber und nachvollziehbar.
Ihr Background:
- Erfahrung in der Händlerbetreuung, Kundenbetreuung, im Support oder in der Sachbearbeitung ist wünschenswert.
- Erfahrung im Automobilbereich ist von Vorteil, z.B. im Autohaus, Service, Vertrieb, Teiledienst oder Teilehandel.
- Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch.
- Sie telefonieren freundlich, sicher und verbindlich.
- Sie können Informationen schnell erfassen, recherchieren und weitergeben.
- Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert.
- Sie bleiben auch bei vielen offenen Vorgängen zuverlässig am Ball.
- Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.
Das erwartet Sie:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
- Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
- Ein abwechslungsreicher Job im Händler-Support für Toyota Deutschland
- Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
- Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr
Und so geht's weiter:
- Sie bewerben sich bei uns.
- Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung.
- Im Erstgespräch besprechen wir mit Ihnen auch Ihren möglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung.
- Wenn alles passt, lernen wir uns persönlich oder per Teams kennen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Antje Liebig
Kontaktd-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 35
0858 Köln
02234 2194-123
bewerbung@d-kn.de
Mitarbeiter Händler-Support Toyota Deutschland (m/w/d) Arbeitgeber: D Kn
Toyota Deutschland bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Händler-Support in Köln. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit von bis zu 120 Tagen Homeoffice pro Jahr, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unser engagiertes Team unterstützt Sie bei der Einarbeitung und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen und strukturierten Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Händler-Support Toyota Deutschland (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es noch offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Toyota und deren Händler-Support. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kunden- und Händler-Support am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Toyota arbeitet oder im Automotive-Bereich tätig ist. Ein paar Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen ordentlich und strukturiert zu halten – das passt perfekt zu den Anforderungen der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Händler-Support Toyota Deutschland (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei klar und strukturiert:Wenn du deine Bewerbung schreibst, achte darauf, dass sie klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und halte die Sätze einfach und verständlich. So zeigst du, dass du die Anforderungen für den Händler-Support gut verstehst.
Zeige dein Interesse am Automotive-Bereich:In deiner Bewerbung solltest du deutlich machen, warum du dich für die Automobilbranche interessierst. Vielleicht hast du schon Erfahrungen im Autohaus oder im Vertrieb gesammelt? Teile diese Informationen mit uns, um zu zeigen, dass du ein passender Kandidat bist!
Dokumentiere deine Erfahrungen:Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Support klar dokumentierst. Nenne konkrete Beispiele, wie du Anfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei D Kn vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Mitarbeiter Händler-Supports bei Toyota Deutschland vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Händlerbetreuung oder im Kundenservice dir helfen können, die täglichen Herausforderungen zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Anfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel schriftliche und telefonische Kommunikation umfasst, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, freundlich und verbindlich zu sein, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
