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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Lieferungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Innovativer Logistikführer mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und faire Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Karrierechancen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
d-log hat sich schnell zum deutschen Innovationsführer in allen Fragen „rund um die Logistik“ entwickelt und versteht sich als Erfinder der Logistik als Marketing- und Vertriebsinstrument. Aufgrund unseres rasanten Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres operativen Bereich in Essen.
Aufgaben
- Bearbeitung des Ticketsystems sowie sämtliche Kundenanfragen
- Terminierung von Lieferungen in Abstimmung mit den Kunden sowie Koordination von Umbuchungen oder kurzfristigen Änderungen
- Kommunikation mit Kunden zu Auftragsdetails, Lieferterminen oder individuellen Wünschen und Klärung von Rückfragen
- Erstellung von Dokumenten, wie Lieferscheine, Transportaufträge, Ausfuhr- und Auslagerungspapiere
- Unterstützung des Operations- und Lagerteams
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses
- Stammdatenpflege und Verwaltung von Daten in unserem Warenwirtschaftssystem
- Hands-on-Mentalität
Qualifikation
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Strukturierter Ansatz und hohe Eigenmotivation bei Ihrer Arbeit auch unter hohen Belastungen
- Bereitschaft neue Fähigkeiten zu erwerben und neue Technologien zu erlernen
- Logistisches Verständnis
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist
- Selbstständige und umsichtige Arbeitsweise sowie Spaß im Umgang mit Kunden
Benefits
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein motiviertes Team in einem familiären Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bei der Arbeit
- Eine attraktive, faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeit
- Tolle persönliche und professionelle Perspektive und Karrierechancen
Wir freuen uns auf ihre / eure Bewerbungen!
Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: d-log GmbH
Kontaktperson:
d-log GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei d-log arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über d-log, ihre Dienstleistungen und die Logistikbranche. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei d-log informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei d-log GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über d-log verschaffen. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen Logistikunternehmen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du über Situationen sprichst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, wird das deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
In der Logistik ist es wichtig, proaktiv zu sein. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in stressigen Situationen reagierst und welche Schritte du unternimmst, um Probleme schnell zu lösen. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.