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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe IT-Probleme bei verschiedenen Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: D-ploy bietet innovative IT-Dienstleistungen in mehreren Ländern seit 2003.
- Mitarbeitervorteile: Bezahlter Sonderurlaub, Edenred Card, Gutscheine und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Team und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität und Reisebereitschaft zwischen München und Holzkirchen sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.
Wir suchen einen erfahrenen IT Support Technician zur Verstärkung unseres Teams in München und Holzkirchen . In dieser Rolle arbeiten Sie mit mehreren Kunden an unterschiedlichen Standorten, daher sind Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb dieser Regionen unerlässlich.
Aufgabenbereich
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen bei verschiedenen Kunden
- Unterstützung bei der Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Netzwerken, Servern und Cloud-Diensten
- Durchführung von Systemdiagnosen und Performance-Überwachungen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Entwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen und -Prozeduren
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für verschiedene Software- und Hardwarelösungen
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
- Betreuung und Anpassung bestehender Installationen in enger Abstimmung mit unseren Kunden (Support und Customizing)
- Enge Kooperation mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
- Planung und Durchführung von Software-Rollouts und Updates
- Selbstständige Durchführung der zugewiesenen Aufgaben in einem multi-kundenorientierten Umfeld
- Anpassung der Arbeitsprioritäten an die Bedürfnisse der verschiedenen Kunden (Multitasking und Flexibilität erforderlich)
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Erfahrung in der Betreuung mehrerer Kunden
- Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen
- Erfahrung in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
- Fundierte Kenntnisse in der Serververwaltung, Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Diensten (z. B. AWS, Azure)
- Fundierte Kenntnisse in Windows 7, 10 und 11
- Erfahrung mit Mobile Devices und Kenntnisse in der Druckerverwaltung
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und analytische Denkweise
- Fähigkeit, sich schnell an wechselnde Anforderungen und verschiedene Kundenumgebungen anzupassen
- Freude an der Arbeit in multinationalen Teams und der Umgang mit kulturellen Unterschieden
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und Reisebereitschaft zwischen München und Holzkirchen
- Vorlage eines aktuellen Führungszeugnisses (nicht älter als 3 Monate) erforderlich
- Bezahlter Sonderurlaub
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Benefits
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Is IT in your DNA?
#J-18808-Ljbffr
IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Onsite, Deutsch+Englisch) Arbeitgeber: D-ploy GmbH
Kontaktperson:
D-ploy GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Onsite, Deutsch+Englisch)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige IT-Support-Probleme und deren Lösungen durchgehst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über D-ploy und deren Dienstleistungen. Wenn du spezifische Fragen oder Ideen hast, bringe diese im Gespräch ein. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu betonen. Da die Rolle Reisen zwischen München und Holzkirchen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an verschiedene Kundenumgebungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Onsite, Deutsch+Englisch)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über D-ploy und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des IT Onsite Support Specialist wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und deine Erfahrung im IT-Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Flexibilität, Reisebereitschaft und deine Fähigkeit ein, in einem multikulturellen Team zu arbeiten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich eines aktuellen Führungszeugnisses, bereit sind. Überprüfe, ob dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-ploy GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des IT Onsite Support Specialist technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Netzwerkadministration und Cloud-Diensten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige Flexibilität und Multitasking-Fähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, flexibel zu sein und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit wechselnden Anforderungen und verschiedenen Kundenumgebungen umgegangen bist.
✨Kommuniziere klar und präzise
Da du in einem multinationalen Team arbeiten wirst, ist eine klare Kommunikation entscheidend. Übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder folgen können.
✨Frage nach den Erwartungen der Kunden
Zeige dein Interesse an den spezifischen Bedürfnissen der Kunden, mit denen du arbeiten wirst. Stelle Fragen dazu, wie D-ploy die Kundenzufriedenheit sicherstellt und welche Herausforderungen häufig auftreten. Dies zeigt dein Engagement für exzellenten Service.
