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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und unterstütze bei Hardware-Angelegenheiten.
- Arbeitgeber: D-ploy ist ein innovativer Anbieter von IT-Dienstleistungen mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bezahlten Sonderurlaub, Gutscheine und eine Edenred Card für über 16.000 Partner.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen, internationalen Teams und entwickle deine IT-Karriere weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität in den Arbeitszeiten und gelegentliche Dienstreisen sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
D-ployist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut.
Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.
Aufgabenbereich:
- Erste Anlaufstelle vor Ort für Endanwender bei IT-Problemen, insbesondere bei Hardware-Themen (Client, Smartphone) und zur Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
- Umsetzung und Unterstützung lokaler IT-bezogener Geschäftsanforderungen in enger Abstimmung mit zentralen IT-Strukturen (CDI) zur Sicherstellung einheitlicher Standards
- Pflege der Dokumentation der lokalen IT-Infrastruktur sowie Unterstützung bei Betrieb und Umsetzung von Änderungen (Netzwerk, Firewalls, Server, Medientechnik)
- Koordination und Kommunikation von Änderungen mit operativ kritischen Anlagenbereichen vor Ort, insbesondere als Testkoordinator für geschäftskritische Änderungen
- Unterstützung und technische Betreuung produktionsnaher IT-Anwendungen und -Dienste (z.B. Telefonie, MES-Systeme wie CES, MIS, LMS, LIMS und Laborsysteme)
- Koordination und Mitwirkung bei gruppenweiten IT-Strategieprojekten (z.B. „Fix the Basics“, Lifecycle-Maßnahmen zur lokalen IT-Infrastruktur)
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
- Austausch und Upgrades von Hardware sowie Mitarbeit bei IT-Rollouts, Migrationen und lokalen IT-Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnologien sowie gängiger IT-Hardware
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Produktions- oder Onsite-Umfeld
- Kundenorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und flexiblen Arbeitszeiten
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis (nicht älter als 3 Monate) erforderlich
- Bezahlter Sonderurlaub
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
IsITin your DNA?
#J-18808-Ljbffr
IT Support Techniker (Onsite, Ochsenfurt, Vollzeit, Deutsch+Englisch) Arbeitgeber: D-ploy GmbH
Kontaktperson:
D-ploy GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Techniker (Onsite, Ochsenfurt, Vollzeit, Deutsch+Englisch)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere bei typischen IT-Problemen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Endanwendern kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Techniker (Onsite, Ochsenfurt, Vollzeit, Deutsch+Englisch)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über D-ploy und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des IT Support Technikers wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und deine Erfahrung im IT-Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen bei D-ploy beitragen können.
Dokumentation überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie dein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis und Nachweise über deine Qualifikationen, bereit und aktuell sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-ploy GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und gängiger IT-Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT Support Techniker ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Da die Position eine kundenorientierte Haltung erfordert, solltest du Beispiele bereit haben, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Endanwendern zusammengearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen und dabei stets freundlich und hilfsbereit zu sein.
✨Frage nach den IT-Strategieprojekten
Zeige dein Interesse an den gruppenweiten IT-Strategieprojekten, die das Unternehmen durchführt. Bereite einige Fragen vor, die sich auf die aktuellen Herausforderungen und Ziele des Unternehmens beziehen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
