Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache die Desktop-Infrastruktur und unterstütze Mitarbeiter bei IT-Problemen.
- Unternehmen: D-ploy, ein innovatives IT- und Engineering-Unternehmen mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, kostenlose Erfrischungen, Fitnessstudio-Vorteile und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches, internationales Arbeitsumfeld mit vielen Projekten und Aufgaben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der IT-Unterstützung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
D-ploy is an
IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.
We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the
IT community, we optimize our customer‘s
IT productivity and contribute to the organization’s success and value.
We are interested in talking to engaging, flexible, and solution-oriented individuals who are looking to become a part of a dynamically growing and international organization.
We are focused on creating value where
IT counts, join us!
- Tasks and Responsibilities
- Monitor the performance of the company's desktop infrastructure and make suggestions for improving efficiency
- Act as the main point of contact for employees who are experiencing computer issues
- Ongoing maintenance and future planning needs of the company's desktop infrastructure
- Complex IT support tasks for our customer both onsite and remote maintenance (PC, laptop and peripherals)
- Regular front desk assignments for direct support in case of inquiries and problems of our customer
- Managing the inventory system (purchasing, goods receipt, maintenance and proper disposal)
- Carrying out simple installations in the infrastructure area (in particular network cabling)
- Setting up and providing the IT infrastructure for new employees
- Coordinate and plan PC installations, e. g. for workstation relocations, in cooperation with the existing team
- Processing of tickets in the ticket system and their documentation
- Evaluate applications and software patches for desktop applications to see if they will solve desktop issues
- Resolve software, hardware and device issues reported by the end users
- Installation, configuration and ongoing usability of desktop hardware and software
- IT support relating to technical issues involving Connect client
- Support services for Client standard technologies including basic troubleshooting of Exchange and adds/moves/changes for AD accounts
- Troubleshoot PC connectivity issues and network elements including ISP circuits, firewalls, network switches, wireless equipment and telephone system
- Remote access solution (VPN) implementation and support
- Document and update the local client environment
- Escalate service issues when required
- Communication with customers/end users as required, keeping them informed of incident progress, notifying them of impending changes or agreed outages
- Advise and train staff on computer operations and software applications
- Good understanding of Information Technology; trends, products and solutions
- 1+ years’ experience in a similar position supporting a variety of technologies and services
• In depth knowledge of
- Windows OS (Windows 7 & 10)
- Microsoft Office & Office 365 applications
- PC\Laptop hardware
- PC\Laptop peripherals, including printers
- Mobile devices
- Basic knowledge of
- Active Directory
- Exchange
- ITIL certification and familiarity with the Service Now ticketing system is an advantage
- Gx P knowledge is desired
- Highly self-motivated and directed with a keen attention to detail
- Customer focused with a passion and drive for customer satisfaction and delivering business values
- Solid problem solving and analytical skills
- Ability to work independently as well as willing to follow directions and best practices
- Great communication and interpersonal skills
- Friendly, supportive and flexible personality with quick learning ability
- Good team player with planning and organizing skills & multi-task
- Fluent (at least B2) written and oral English and German language, French language is a plus
- Willing to travel within Schaffhausen area
- Drivers license and a private car
- Candidates have to declare Criminal record extract not older than 3 months
- Broad range of activities, tasks, and projects
- Lunch Checks or Reka Money (Lunch Checks can be used in 7000+ restaurants, Reka Money can be used for Transport & Accommodation, Sport & Wellbeing, Leisure &Culture, Holidays & Travel)
- Enjoy free refreshments in our D-ploy offices
- Insurance Benefits
- Gym Benefits
- Fishing for Friends program – our referral program
- Further development and professional advancement
- Friendly and international working environment
- Competitive salary and various benefits
Is IT in your DNA?
If you believe you are a good match for this role, or any other opportunities for which D-ploy is currently staffing, then we are very keen to speak with you.
You can apply though a variety of channels, including our website or by reaching out directly to our recruitment team
Onsite & Remote IT Support Engineer in Schaffhausen Arbeitgeber: D-ploy GmbH
D-ploy bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT-Support-Mitarbeiter in Reutlingen und Althengstett, mit einem freundlichen und internationalen Team, das Wert auf persönliche Entwicklung und beruflichen Aufstieg legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem breiten Spektrum an Aufgaben, regelmäßigen Teamevents und attraktiven Zusatzleistungen wie Gutscheinen und der Edenred Card. Wenn Sie Teil einer dynamisch wachsenden Organisation werden möchten, die innovative Lösungen für führende Unternehmen bereitstellt, sind Sie bei uns genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Onsite & Remote IT Support Engineer in Schaffhausen erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei D-ploy GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie D-ploy GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onsite & Remote IT Support Engineer in Schaffhausen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf D-ploy GmbH und die ausgeschriebene Position Onsite & Remote IT Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-ploy GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von D-ploy GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
