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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Probleme für interne Anwender.
- Arbeitgeber: D-ploy, ein innovatives Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Vielseitige Aufgaben, Gutscheine, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein internationales Team.
- Andere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivität unserer Klienten und tragen zum Erfolg und den Werten der Unternehmen bei.
Wir suchen engagierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeiten, die vor Ort in Idar-Oberstein arbeiten und Teil einer dynamisch wachsenden sowie internationalen Organisation werden möchten.
Aufgabenbereich
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender
- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen
- Bearbeitung und Pflege von Tickets im Ticketsystem nach ITIL-orientierten Prozessen
- Aufbau, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software)
- Installation, Konfiguration und Administration von Endgeräten (Clients, Peripherie, Mobile Devices)
- Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware und Fachanwendungen
- Durchführung von Software-Rollouts, Updates und Patches
- Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
- Erstellung von Reports, Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträgen
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Anwender- und Systemproblemen
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
- Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
- Klare und effektive Kommunikation von Lösungen gegenüber Kunden und Kollegen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten und Prioritäten kundenorientiert zu setzen
- Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit in internationalen, multikulturellen Teams
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kandidaten müssen einen Strafregisterauszug vorweisen (nicht älter als drei Monate).
Benefits
- Breites Spektrum an Tätigkeiten, Aufgaben und Projekten
- Gutscheine (Geburtstagsgutschein, Hochzeits- und Neugeborenenüberraschung)
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und zum beruflichem Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Is IT in your DNA?
IT Onsite Support (Idar-Oberstein, Vor Ort, Deutsch+Englisch) Arbeitgeber: D-ploy
Kontaktperson:
D-ploy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support (Idar-Oberstein, Vor Ort, Deutsch+Englisch)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Onsite Support bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Kunden. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und nicht nur irgendeinen Job suchst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar jemanden, der bei D-ploy arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die IT und den Kundenservice zu zeigen!