Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung für interne Anwender im Office- und Laborumfeld.
- Unternehmen: D-ploy, ein innovatives Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, Gutscheine, internationale Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches, internationales Arbeitsumfeld mit tollen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im Onsite Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivität unserer Klienten und tragen zum Erfolg und den Werten der Unternehmen bei. Wir suchen engagierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeiten, die vor Ort in München arbeiten und Teil einer dynamisch wachsenden sowie internationalen Organisation werden möchten.
Aufgabenbereich
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender im Office- und Laborumfeld
- Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
- Bearbeitung von Tickets nach ITIL-orientierten Prozessen sowie Dokumentation von Lösungen
- Unterstützung von Lab IT-Systemen, Labor-PCs und analytischen Softwareanwendungen
- Benutzeradministration sowie Unterstützung bei Software-Rollouts, Updates und Backups
- Erstellung technischer Dokumentationen und Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie externen Softwareanbietern
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Onsite Support, Service Desk oder Desktop Support
- Gute Kenntnisse in Windows, Client-Hardware, Standardsoftware und Peripheriegeräten
- Erste Erfahrung im Lab IT-Umfeld oder Interesse an regulierten Umgebungen (GxP/GMP) von Vorteil
- Strukturierte, serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Erfahrung in internationalen Arbeitsumgebungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strafregisterauszug (nicht älter als drei Monate) erforderlich
Benefits
- Breites Spektrum an Tätigkeiten, Aufgaben und Projekten
- Gutscheine (Geburtstagsgutschein, Hochzeits- und Neugeborenenüberraschung)
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und zum beruflichem Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Is IT in your DNA?
IT Onsite Support (Lab IT Support, München, Vor Ort, Deutsch+Englisch) Arbeitgeber: D-ploy
D-ploy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, sowie flexiblen Arbeitsmodellen, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die Position als SAP EWM Support Consultant in Österreich ermöglicht es Ihnen, an spannenden Projekten in der pharmazeutischen Logistik mitzuwirken und von attraktiven Vergünstigungen zu profitieren.
