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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analyze and resolve hardware/software issues for various clients while ensuring smooth IT operations.
- Arbeitgeber: D-ploy offers tailored IT services with a focus on quality and innovation across multiple countries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy paid special leave, an Edenred Card, and various vouchers for personal milestones.
- Warum dieser Job: Join a friendly, international team and grow your career in a dynamic IT environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training, experience in IT support, and strong knowledge of Windows and networking required.
- Andere Informationen: Flexibility and travel between Munich and Holzkirchen are essential; fluent German and English needed.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.
Wir suchen einen erfahrenen IT Support Technician zur Verstärkung unseres Teams in München und Holzkirchen . In dieser Rolle arbeiten Sie mit mehreren Kunden an unterschiedlichen Standorten, daher sind Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb dieser Regionen unerlässlich.
Aufgabenbereich
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen bei verschiedenen Kunden
- Unterstützung bei der Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Netzwerken, Servern und Cloud-Diensten
- Durchführung von Systemdiagnosen und Performance-Überwachungen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Entwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen und -Prozeduren
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für verschiedene Software- und Hardwarelösungen
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
- Betreuung und Anpassung bestehender Installationen in enger Abstimmung mit unseren Kunden (Support und Customizing)
- Enge Kooperation mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
- Planung und Durchführung von Software-Rollouts und Updates
- Selbstständige Durchführung der zugewiesenen Aufgaben in einem multi-kundenorientierten Umfeld
- Anpassung der Arbeitsprioritäten an die Bedürfnisse der verschiedenen Kunden (Multitasking und Flexibilität erforderlich)
Minimale Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Erfahrung in der Betreuung mehrerer Kunden
- Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen
- Erfahrung in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
- Fundierte Kenntnisse in der Serververwaltung, Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Diensten (z. B. AWS, Azure)
- Fundierte Kenntnisse in Windows 7, 10 und 11
- Erfahrung mit Mobile Devices und Kenntnisse in der Druckerverwaltung
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und analytische Denkweise
- Fähigkeit, sich schnell an wechselnde Anforderungen und verschiedene Kundenumgebungen anzupassen
- Freude an der Arbeit in multinationalen Teams und der Umgang mit kulturellen Unterschieden
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und Reisebereitschaft zwischen München und Holzkirchen
- Vorlage eines aktuellen Führungszeugnisses (nicht älter als 3 Monate) erforderlich
Was wir bieten
- Bezahlter Sonderurlaub
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Benefits
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Is IT in your DNA?
#J-18808-Ljbffr
IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Onsite, Deutsch+Englisch) Arbeitgeber: D-ploy
Kontaktperson:
D-ploy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Onsite, Deutsch+Englisch)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Flexibilität und Reisebereitschaft in deinem Gespräch. Da du mit mehreren Kunden an unterschiedlichen Standorten arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du bereit bist, dich schnell an neue Umgebungen anzupassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du Hardware- und Softwareprobleme erfolgreich analysiert und behoben hast, um dein technisches Know-how zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Cloud-Diensten hervor. Da diese Fähigkeiten für die Rolle entscheidend sind, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen mit Technologien wie AWS oder Azure zu sprechen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit in multinationalen Teams zu beantworten. Deine Fähigkeit, kulturelle Unterschiede zu verstehen und effektiv zu kommunizieren, wird in einem internationalen Umfeld von großer Bedeutung sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Onsite, Deutsch+Englisch)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über D-ploy und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere in der Betreuung mehrerer Kunden und Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerkadministration.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Flexibilität, Problemlösungsfähigkeiten und deine Freude an der Arbeit in multinationalen Teams hervorhebst. Gehe darauf ein, wie du zur hohen Arbeitsqualität von D-ploy beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle erforderlichen Dokumente, einschließlich deines aktuellen Führungszeugnisses, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass alles vollständig und korrekt ist, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-ploy vorbereitest
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Rolle Reisebereitschaft und Flexibilität erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du dich schnell an verschiedene Kundenumgebungen und Anforderungen angepasst hast.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deinen Kenntnissen in der Administration von Windows-Betriebssystemen, Netzwerkadministration und Cloud-Diensten zu beantworten. Zeige, dass du die nötigen technischen Fähigkeiten mitbringst, um die Herausforderungen der Position zu meistern.
✨Problemlösungsfähigkeiten hervorheben
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Hardware- oder Softwareprobleme gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine technischen Fähigkeiten, sondern auch deine analytische Denkweise und dein Engagement für exzellenten Support.
✨Multikulturelle Teamarbeit betonen
Da das Unternehmen ein internationales Umfeld bietet, ist es wichtig, deine Erfahrungen in multikulturellen Teams zu teilen. Betone, wie du mit kulturellen Unterschieden umgegangen bist und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
