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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe IT-Probleme bei verschiedenen Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: D-ploy bietet maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen in einem internationalen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Bezahlter Sonderurlaub, Edenred Card, Gutscheine und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem dynamischen Team mit flexiblen Aufgaben und internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit Reisebereitschaft zwischen München und Holzkirchen.
D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.
Wir suchen einen erfahrenen IT Support Technician zur Verstärkung unseres Teams in München und Holzkirchen. In dieser Rolle arbeiten Sie mit mehreren Kunden an unterschiedlichen Standorten, daher sind Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb dieser Regionen unerlässlich.
Die Position ist in Teilzeit (25–30 Stunden pro Woche) angesetzt und bietet die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Umfeld mit unterschiedlichen IT-Infrastrukturen zu arbeiten.
Aufgabenbereich
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen bei verschiedenen Kunden
- Unterstützung bei der Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Netzwerken, Servern und Cloud-Diensten
- Durchführung von Systemdiagnosen und Performance-Überwachungen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Entwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen und -Prozeduren
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für verschiedene Software- und Hardwarelösungen
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
- Betreuung und Anpassung bestehender Installationen in enger Abstimmung mit unseren Kunden (Support und Customizing)
- Enge Kooperation mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
- Planung und Durchführung von Software-Rollouts und Updates
- Selbstständige Durchführung der zugewiesenen Aufgaben in einem multi-kundenorientierten Umfeld
- Anpassung der Arbeitsprioritäten an die Bedürfnisse der verschiedenen Kunden (Multitasking und Flexibilität erforderlich)
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Erfahrung in der Betreuung mehrerer Kunden
- Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen
- Erfahrung in der Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
- Fundierte Kenntnisse in der Serververwaltung, Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Diensten (z. B. AWS, Azure)
- Fundierte Kenntnisse in Windows 7, 10 und 11
- Erfahrung mit Mobile Devices und Kenntnisse in der Druckerverwaltung
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und analytische Denkweise
- Fähigkeit, sich schnell an wechselnde Anforderungen und verschiedene Kundenumgebungen anzupassen
- Freude an der Arbeit in multinationalen Teams und der Umgang mit kulturellen Unterschieden
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und Reisebereitschaft zwischen München und Holzkirchen
- Vorlage eines aktuellen Führungszeugnisses (nicht älter als 3 Monate) erforderlich
Benefits
- Bezahlter Sonderurlaub
- Edenred Card (gültig in > 16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Benefits
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Is IT in your DNA?
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IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Part-time, Onsite, Deutsch+Englisch) Arbeitgeber: D-ploy
Kontaktperson:
D-ploy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Part-time, Onsite, Deutsch+Englisch)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen und Szenarien im IT-Support durchgehst. Übe das Troubleshooting von Hardware- und Softwareproblemen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Reisebereitschaft bereits im Gespräch. Informiere dich über die verschiedenen Standorte und Kunden, mit denen du arbeiten würdest, und bringe Beispiele, wie du dich an unterschiedliche Umgebungen anpassen kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über D-ploy und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support Specialist (Munich Area, Part-time, Onsite, Deutsch+Englisch)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über D-ploy und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT Onsite Support Specialist wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und deine Erfahrung im IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen. Zeige deine Flexibilität und Reisebereitschaft auf.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Führungszeugnis aktuell ist und alle geforderten Nachweise beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-ploy vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige Flexibilität und Multitasking-Fähigkeiten
In der Rolle wird Flexibilität und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, gefordert. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit wechselnden Anforderungen umgegangen bist.
✨Kommuniziere deine interkulturellen Erfahrungen
Da das Unternehmen international tätig ist, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kulturen zu betonen. Teile Beispiele, wie du in multikulturellen Teams gearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Präsentiere deine Kenntnisse in Cloud-Diensten
Die Stelle erfordert Kenntnisse in Cloud-Diensten wie AWS oder Azure. Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen in diesem Bereich klar darlegst und eventuell Projekte erwähnst, an denen du gearbeitet hast, um deine Expertise zu untermauern.
