Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort, löse Probleme und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: D-ploy, ein innovatives Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, Gutscheine, Edenred Card und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit tollen Events und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen, internationalen Teams und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, 2-3 Jahre Erfahrung im Support und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivität unserer Klienten und tragen zum Erfolg und den Werten der Unternehmen bei. Wir suchen engagierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeiten, die vor Ort in Wehr arbeiten und Teil einer dynamisch wachsenden sowie internationalen Organisation werden möchten.
Anforderungen
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender
- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen
- Bearbeitung und Pflege von Tickets im Ticketsystem nach ITIL-orientierten Prozessen
- Aufbau, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software)
- Installation, Konfiguration und Administration von Endgeräten (Clients, Peripherie, Mobile Devices)
- Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware und Fachanwendungen
- Durchführung von Software-Rollouts, Updates und Patches
- Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen
- Erstellung von Reports, Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträgen
Weitere Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Anwender- und Systemproblemen
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
- Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
- Klare und effektive Kommunikation von Lösungen gegenüber Kunden und Kollegen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten und Prioritäten kundenorientiert zu setzen
- Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit in internationalen, multikulturellen Teams
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kandidaten müssen einen Strafregisterauszug vorweisen (nicht älter als drei Monate)
Leistungen
- Breites Spektrum an Tätigkeiten, Aufgaben und Projekten
- Gutscheine (Geburtstagsgutschein, Hochzeits- und Neugeborenenüberraschung)
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und zum beruflichem Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
*Is IT in your DNA?*
IT Onsite Support (Wehr, Vor Ort, Deutsch+Englisch) Arbeitgeber: D-ploy
D-ploy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, sowie flexiblen Arbeitsmodellen, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die Position als SAP EWM Support Consultant in Österreich ermöglicht es Ihnen, an spannenden Projekten in der pharmazeutischen Logistik mitzuwirken und von attraktiven Vergünstigungen zu profitieren.
