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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebung von IT-Problemen und Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort.
- Arbeitgeber: D-ploy, ein innovatives Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Bezahlter Sonderurlaub, Edenred Card, Erfrischungen im Büro und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gutes IT-Verständnis und Erfahrung im 1st/2nd Level Support.
- Andere Informationen: Familäres Team mit hervorragenden Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie den USA.
Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivität unserer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert des Unternehmens bei.
Wir sind daran interessiert, mit engagierten, flexiblen und lösungsorientierten Persönlichkeiten zu sprechen, die Teil einer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchten. Wir konzentrieren uns darauf, Werte zu schaffen, da wo IT wichtig ist. Machen Sie mit!
Wir sind derzeit auf der Suche nach einem IT Onsite Techniker (Vollzeit oder Teilzeit) für unser Team in Wehr (Baden-Württemberg). Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabenbereich:
- Behebung und Bearbeitung von Fehlern im industriellen Umfeld (1st/2nd level support)
- Hauptansprechpartner für Mitarbeiter mit Computerproblemen
- Erarbeitung und Umsetzung von Standards im Industriebereich sowie Mitwirkung an Konzepten für das industrielle IT-Umfeld
- Behebung von Software-, Hardware- und Geräteproblemen, die von den Endanwendern gemeldet werden
- Installation, Konfiguration und laufende Nutzung von Desktop-Hardware und Software
- Supportleistungen für Client-Standardtechnologien
- Grundlagen Fehlerbehebung bei PC-Verbindungsproblemen und Netzwerkelementen, einschließlich ISP-Schaltungen, Firewalls, Netzwerk-Switches, drahtlosen Geräten und Telefonsystemen
- Eskalation von Serviceproblemen, falls erforderlich
- Kommunikation mit den Kunden/Endnutzern nach Bedarf, um sie über den Fortschritt der Störung zu informieren und sie über bevorstehende Änderungen oder vereinbarte Ausfälle zu benachrichtigen
- Überwachung der Netzleistung hinsichtlich Verfügbarkeit, Auslastung und Latenzzeit. Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Lösung von Durchsatzproblemen, gegebenenfalls Weiterleitung an das Support-Team
- Beaufsichtigung der Wartung und Verfolgung von Anlagen
- Beratung und Schulung des Personals in Bezug auf Computerbetrieb und Softwareanwendungen
Anforderungen:
- Gutes Verständnis der Informationstechnologie; Trends, Produkte und Lösungen
- Mehr als 1 Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position bei der Unterstützung einer Vielzahl von Technologien und Diensten
- Erfahrung mit:
- Windows-Betriebssystem (Windows 7 und 10)
- Microsoft Office & Office 365-Anwendungen
- PC/Laptop-Hardware
- PC/Laptop-Peripheriegeräte, einschließlich Drucker
- Mobile Geräte
- Grundlegende Kenntnisse über
- ITIL-Zertifizierung und Vertrautheit mit dem Ticketingsystem Service Now sind von Vorteil
- GMP-/GxP-Kenntnisse sind ein Plus
Weitere Anforderungen:
- Hohe Eigenmotivation und Zielstrebigkeit mit ausgeprägter Liebe zum Detail
- Kundenorientiert, mit Leidenschaft und Engagement für die Kundenzufriedenheit und das Erreichen von Geschäftswerten
- Dienstleistungsorientiertes Denken und ständiges Bestreben, Aufgaben und Projekte zu erfüllen
Wir bieten:
- Bezahlter Sonderurlaub
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
- Erfrischungen im D-ploy-Büro
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltung
#J-18808-Ljbffr
Junior IT Onsite Techniker (Wehr, Vollzeit/Teilzeit, IT Support) Arbeitgeber: D-ploy
Kontaktperson:
D-ploy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior IT Onsite Techniker (Wehr, Vollzeit/Teilzeit, IT Support)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die IT-Trends und Technologien verstehst, die für die Position wichtig sind.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT! Sprich über Projekte oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. Arbeitgeber suchen nach motivierten Kandidaten, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior IT Onsite Techniker (Wehr, Vollzeit/Teilzeit, IT Support)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Fähigkeiten und Erfahrungen hervor, die am besten zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-ploy vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Junior IT Onsite Technikers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Sei bereit, Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und grundlegenden Netzwerktechnologien zu beantworten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit Endnutzern kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
