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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Windows-Endgeräten und Unterstützung bei IT-Störungen.
- Arbeitgeber: D-ploy, ein innovativer Anbieter von IT-Dienstleistungen mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Edenred Card, Gutscheine, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Spannendes Arbeitsumfeld mit internationalen Kollegen und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen.
Wir sind derzeit auf der Suche nach einem IT Support Technician für unser Team in München, Deutschland. Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabenbereich
- Betreuung und Support von Windows-Endgeräten sowie Mobiltelefonen in enger Abstimmung mit unseren Kunden
- Analyse von IT-Störungen sowie eigenständige Fehlerbehebung
- Unterstützung von VIP-Anwendern
- Support und Wartung von Medientechnik
- Unterstützung im Bereich Print Services
- Selbstständige Bearbeitung und Durchführung der zugewiesenen Aufgaben
- Planung sowie Umsetzung von Software-Rollouts und Updates
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung und weiteren Fachbereichen
- Einrichtung und Instandhaltung von Flexdesk-Arbeitsplätzen
- Durchführung von IMAC-D Aufgaben (Install, Move, Add, Change, Dispose)
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare, praktisch erworbene Kenntnisse mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
- Gute Kenntnisse im Bereich Medientechnik
- Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten
- Kenntnisse in der Verwaltung von Druckern
- Kenntnisse in ITIL v3 oder ITIL v4
- Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung sowie im Onsite-Support
- Freude an der Zusammenarbeit in internationalen Teams sowie Sensibilität und Offenheit gegenüber unterschiedlichen Kulturen
- Serviceorientierte, motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Möglichkeit, einen aktuellen Strafregisterauszug (nicht älter als 3 Monate) vorzulegen
Benefits
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Empfehlungsprogramm
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Is IT in your DNA?
Junior IT Support Technician (Munich, Windows, Onsite Support, German/English) Arbeitgeber: D-ploy
Kontaktperson:
D-ploy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior IT Support Technician (Munich, Windows, Onsite Support, German/English)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior IT Support Technician interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in München Kontakt aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über D-ploy geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Kenntnisse über Windows 10 und 11 sowie Medientechnik zu demonstrieren. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst und nichts vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior IT Support Technician (Munich, Windows, Onsite Support, German/English)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Junior IT Support Technician interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine IT-Kenntnisse: Stell sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie deine Erfahrungen im Onsite-Support klar hervorhebst. Wir suchen jemanden, der sich in der IT-Welt auskennt und bereit ist, Probleme schnell zu lösen.
Sei serviceorientiert: Da wir einen serviceorientierten Ansatz schätzen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Zeig uns deine Kommunikationsfähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-ploy vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 10 und 11 sowie Medientechnik auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung zeigen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast. Zeige, dass du eine serviceorientierte Einstellung hast und bereit bist, auch unter Druck zu arbeiten.
✨Interkulturelle Kommunikation betonen
In einem internationalen Team zu arbeiten, erfordert Sensibilität und Offenheit gegenüber verschiedenen Kulturen. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in multikulturellen Umgebungen zu sprechen und wie du erfolgreich mit Kollegen aus unterschiedlichen Hintergründen kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.