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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Hardware, Software und mobile Geräte.
- Arbeitgeber: D-ploy, ein dynamisches IT- und Engineering-Unternehmen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, Wettbewerbsfähiges Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie 5+ Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Freundliches, internationales Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43078 - 60200 € pro Jahr.
D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.
We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT community, we optimize our customer\’s IT productivity and contribute to the organization\’s success and value.
We are interested in talking to engaging, flexible, and solution-oriented individuals who are looking to become a part of a dynamically growing and international organization. We are focused on creating value where IT counts, join us
Tasks and Responsibilities
- Provide technical and troubleshooting assistance related to computer hardware and software, mobile devices and other tech tools and products
- First and second level technical support – calls/tickets/user interaction
- Provide prompt responses to IT related questions from end-users
- Reliable documentation of all end-user interactions in customer ticket system \’Service Now\‘ (e.g., incidents, requests)
- Create, maintain, utilize knowledge articles
- Provide IT onboarding trainings to new starters
- Contribute to continuous improvement initiatives
Requirements
- Language skills: fluent German and English, other languages are a plus
- 5+ years of experience in a similar role
- Strong problem solving/analytical abilities
- Excellent communication skills and customer orientation
- Attention to detail and ability to multi-task, handling multiple stakeholders
- Ability to prioritize and willingness to work self-sufficiently and well organized
- Team player and supportive personality
- Experience in regulated IT environments is a plus (e.g. GxP)
- All candidates must provide a Criminal record not older than 3 months
Benefits
-
Broad range of activities, tasks, and projects
-
Flexible working conditions
- Vouchers (B-day voucher, wedding, and new born surprise)
- Fishing for Friends program – our referral program
- Refreshments in the D-ploy office
- Further development and professional advancement
- Friendly and international working environment
- Company-sponsored events
- Competitive salary and various benefits
- A minimum salary of EUR 43,078 gross per annum (depending on your skills and experience)
Is IT in your DNA?
Part-time IT Onsite Technician Arbeitgeber: D-ploy
Kontaktperson:
D-ploy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Part-time IT Onsite Technician
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die IT-Welt verstehst und wie du zur Lösung von Problemen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und macht es uns leichter, dich im Auswahlprozess zu berücksichtigen.
✨Tipp Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Aufgaben. In einem dynamischen Umfeld wie D-ploy ist es wichtig, sich schnell an neue Herausforderungen anzupassen und bereit zu sein, über den Tellerrand hinauszuschauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Part-time IT Onsite Technician
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich zu einem perfekten Fit für die Rolle machen.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an. Hebe die Punkte hervor, die am besten zu den Anforderungen passen, und zeige, wie du unsere Werte teilst.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um Informationen übersichtlich zu präsentieren, und achte auf eine fehlerfreie Sprache. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei D-ploy vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Computerhardware, Software und mobile Geräte vor dem Interview auffrischst. D-ploy sucht nach jemandem mit mehr als 5 Jahren Erfahrung, also sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit Endbenutzern entscheidend ist, übe, wie du technische Probleme einfach und klar erklären kannst. Überlege dir, wie du komplexe IT-Konzepte in verständliche Sprache übersetzen kannst, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit beziehen. Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst oder im Team gearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von D-ploy, indem du Fragen stellst, die auf ihre Werte und Arbeitsweise abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
