Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Systeme, bearbeite Tickets und unterstütze Kunden mit technischem Know-how.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen, das Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken und SQL-Abfragen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zwischen Monitoring, Tickets und Kundensupport fühlst Du Dich wohl? Dann wartet hier eine Aufgabe auf Dich, bei der Dein technisches Verständnis wirklich gefragt ist.
Du bist für die technische Verfügbarkeit unserer d.velop documents Systeme verantwortlich. Durch das Monitoring von Kundensystemen, Incidents und Events erkennst Du frühzeitig Handlungsbedarf. Gemeinsam mit dem Service Delivery Management stellst Du sicher, dass wichtige Ereignisse schnell bei den richtigen Personen landen. Auch das Einrichten und Pflegen unserer Monitoring-Software gehört zu Deinem Aufgabenbereich. Im Ticketsystem zeigst Du Dein Know-how und sorgst für eine strukturierte und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen. Du bist häufig der erste Kontakt für unsere Kunden am Telefon und hilfst dabei, Probleme einzuordnen. Dein Wissen hältst Du in Troubleshooting-Artikeln und Problemanalysen fest, damit auch Deine Kollegen:innen schnell darauf zurückgreifen können.
Mit Windows Server und Windows Clients kennest Du Dich gut aus und bewegst Dich sicher in der Umgebung. Die Grundlagen rund um Netzwerke wie TCP/IP, DNS oder DHCP sind Dir vertraut. In MSSQL-Datenbanken findest Du Dich zurecht und kannst SQL-Abfragen nutzen, um Ursachen auf den Grund zu gehen. Du bringst ein Verständnis für HTTP/HTTPS, Statuscodes und Webserver-Grundlagen mit. Bei technischen Problemen behältst Du den Überblick und findest sowohl server- als auch clientseitig Lösungen. Der Austausch mit Anwender:innen fällt Dir leicht, weil Du technische Themen verständlich erklären kannst. Idealerweise bringst Du zusätzlich Kenntnisse in IT-Security, Dokumentenmanagement, PowerShell oder Cloud-Plattformen wie Azure oder AWS mit.
Wir leben Diversität. Unabhängig von Alter, Geschlecht, geschlechtlicher und sexueller Identität, Herkunft, Kultur oder einer Behinderung. Es ist der Mensch in seiner Vielfalt, der uns überzeugt und begeistert. Sei Du selbst, dann passen wir am besten zusammen. Wir freuen uns auf Dich!
Klingt erstmal interessant und genau nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du brauchst noch weitere Anreize? Kein Problem, here we go:
Deine Benefits auf einen Blick:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobile Work - Du entscheidest von wo aus Du arbeitest
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigene d.velop campus KITA
- Mitarbeiter-Laptop
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenwagen oder JobRad
- Fitnessangebote
- Obst und Co.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Service Consultant (w/m/d) Arbeitgeber: d.velop
Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Umfeld, in dem Du als Engineering Team Lead für Records Management nicht nur Verantwortung übernimmst, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung eines engagierten Teams beiträgst. Unsere Unternehmenskultur fördert Diversität und individuelle Stärken, während wir Dir durch flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeitsmöglichkeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten die Chance geben, Deine Karriere voranzutreiben. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Innovation schaffen wir gemeinsam Lösungen, die echten Mehrwert bieten und gleichzeitig ein harmonisches Arbeitsklima gewährleisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Consultant (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei d.velop bewerben
Viele Unternehmen, wie d.velop, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Consultant (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf d.velop und die ausgeschriebene Position Service Consultant (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei d.velop vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von d.velop an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
