Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eigenständig Prüfungen, Reparaturen und Wartungen an technischen Anlagen durch.
- Unternehmen: Ein innovatives Fachunternehmen im Bereich Raumlufttechnik mit einem flexiblen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Firmenfahrzeuge, Laptop, Tablet, Handy und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und arbeite an spannenden Projekten in Berlin und Umgebung.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung als Servicetechniker oder Anlagenmechaniker erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Wir sind ein Fachunternehmen für die Lieferung und Montage von raumlufttechnischen Anlagen von der Wohnraumlüftung bis zur Industrieanlage. Für öffentliche Auftraggeber, private Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistungen sowie Privatkunden bearbeiten wir kleine und große Aufträge und stellen einen Wartungsservice nach der Installation bzw. einen Kundendienst zur Verfügung. Unser Einsatzgebiet liegt in Berlin und Brandenburg, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Wir wollen unser flexibles und zuverlässiges Team immer weiter ausbauen, um der hohen Nachfrage und immer höheren Auftragsumfängen gerecht zu werden. Mögliche Standorte: Berlin, Hamburg, Rostock, Anklam (HH, MV - Zum Aufbau entsprechender Büros vor Ort!).
Unsere Aufgaben:
- Eigenständige Durchführung von Prüf-, Reparatur-, Inbetriebnahme- und Wartungsarbeiten an RLT-Anlagen oder Heizungs-/Sanitäranlagen
- Ausführung von Klein-, Reparatur- und Serviceaufträgen
- Erstellung der erforderlichen Dokumentationsunterlagen (Protokolle, Berichte etc.)
- Eigenständige Abstimmung mit Kunden und Lieferanten
- Vorbereitung Abrechnung
Unsere Anforderungen:
- Sie sind Servicetechniker, Anlagenmechaniker oder haben eine gleichwertige Ausbildung
- Technische Kenntnisse im Gewerk Lüftung, Heizung, Sanitär, Kälte und MSR
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit
- Selbstständige, vorausschauende und abschließende Arbeitsweise
- PKW Führerschein
Benefits:
- Firmenfahrzeuge (nach Absprache auch mal für private Nutzung)
- Firmenlaptop, Tablet und Handy bei Bedarf
- Maschinen im HILTI-Flottenmanagement
- Werkzeuggeld für Pflege und Erhalt des Kleinwerkzeugs
- Betriebsrente
- VWL-Leistungen
- Krankenzusatzversicherung
- 30 Tage Urlaub (inkl. Brückentage)
- Bonuszahlungen in Abhängigkeit des Geschäftsverlaufes
- BVG Ticket bei Bedarf
- Jobrad bei Bedarf
Kundendienst-/Service-/IBN-Mitarbeiter (m / w / d) Arbeitgeber: DA Lüftungstechnik GmbH
Als Fachunternehmen für raumlufttechnische Anlagen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Firmenfahrzeuge zur privaten Nutzung, moderne Arbeitsmittel und eine attraktive Betriebsrente. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie in einer der spannendsten Regionen Deutschlands, von Berlin bis Mecklenburg-Vorpommern, tätig sind. Genießen Sie 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitsbedingungen, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst-/Service-/IBN-Mitarbeiter (m / w / d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DA Lüftungstechnik GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst-/Service-/IBN-Mitarbeiter (m / w / d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DA Lüftungstechnik GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DA Lüftungstechnik GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DA Lüftungstechnik GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
