Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenfeedback und arbeite an innovativen Automobilprojekten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flacher Hierarchie und internationalem Flair.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kontinuierliche Weiterbildung und internationale Projekte.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Umgebung mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und mache echten Einfluss auf Kundenfeedback.
- Qualifikationen: Studium in Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen; Erfahrung in Datenanalyse und Kundenfeedback.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen intelligente und innovative Mitarbeiter. Wenn Sie daran interessiert sind, für ein dynamisches Unternehmen mit flacher Hierarchie zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
- Kundenfeedback aus mehreren Kanälen (z. B. mobile App, In-Car-Systeme, Umfragen, soziale Medien) sammeln, konsolidieren und analysieren, um Muster, Themen und kritische Probleme zu identifizieren.
- Probleme nach Schweregrad und Geschäftsauswirkungen kategorisieren und priorisieren; Nachverfolgungsmaßnahmen koordinieren, Aufzeichnungen führen und Eskalationsverfahren unterstützen.
- Die Planung, Durchführung und Dokumentation von funktionalen Abnahmetests für neue Funktionen und Software-Updates unterstützen.
- Berichte und Präsentationen für F&E, Produktmanagement und Qualitätsteams vorbereiten, um sicherzustellen, dass das Feedback umsetzbar und nachvollziehbar ist.
- Eng mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Ingenieurwesen, Produkt, Kundenerfahrung und internationalen Partnern, zusammenarbeiten.
- Bei der Entwicklung und kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsprozessen, Feedbackschleifen und Wissensaustausch innerhalb des Teams helfen.
- Idealerweise die Integration von Umfragefeedback in bestehende Backend-Systeme unterstützen, einschließlich des Verständnisses für die Arbeit mit APIs, um Datenflüsse reibungslos zu verbinden.
Ihr Profil
- Abschluss (Bachelor oder Master) in Ingenieurwesen (Automotive, Elektrotechnik, Informatik), Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Psychologie, Marketing, Human Factors oder einem verwandten Bereich (alternativ ist eine relevante technische Ausbildung mit Erfahrung in der Automobil- oder Softwarebranche von Vorteil).
- Erfahrung in Datenanalyse, Qualitätssicherung, Testing oder Analyse von Kundenfeedback.
- Vertrautheit mit Reporting- und Analysetools (Excel, BI, CRM oder Ticketing-Systeme wie JIRA oder Salesforce).
- Erfahrung mit Umfrage- und Feedbackplattformen (z. B. Qualtrics, Medallia).
- Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Deutsch und/oder Chinesisch sind von Vorteil).
- Hohe Eigeninitiative, Anpassungsfähigkeit, Detailgenauigkeit und Teamorientierung.
- Bereitschaft zu nationalen und internationalen Reisen, wie es die Rolle erfordert.
Vorteile
- Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten.
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung.
- On-the-Job-Training und Sprachkurse.
- Wertschätzung, Motivation und Engagement.
Zusätzliche Informationen
- Senioritätsstufe: Mid-Senior Level
- Beschäftigungsart: Vollzeit
- Branche: Fahrzeugbau
Nichts motiviert mehr als Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich stark dafür, den eigenen Mitarbeitern zum Erfolg zu verhelfen. Werden Sie Teil von uns!
(Automotive) Voice of Customer Analyst (m/f/d) (ID: 21932) Arbeitgeber: Da Vinci Engineering GmbH
Da Vinci Engineering ist ein dynamisches Unternehmen mit flacher Hierarchie, das seinen Mitarbeitern spannende und internationale Projekte bietet. Wir fördern kontinuierliche Gehaltsentwicklung sowie On-the-Job-Training und Sprachkurse, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter in ihrer Karriere wachsen können. Bei uns stehen Wertschätzung, Motivation und Engagement im Mittelpunkt, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
Da Vinci Engineering GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Automotive) Voice of Customer Analyst (m/f/d) (ID: 21932) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man von Jobs, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, den nächsten Schritt zu gehen.
✨Tipp Nummer 4
Folge nach dem Gespräch auf höfliche Weise nach. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Automotive) Voice of Customer Analyst (m/f/d) (ID: 21932) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach intelligenten und innovativen Mitarbeitern, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und präziser Schreibstil zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter.
Verknüpfe deine Erfahrungen!:Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die zu der Stelle passen. Zeig uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle des Voice of Customer Analyst vorbereiten.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Da Vinci Engineering GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Automotive Voice of Customer Analyst vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenfeedback analysiert oder Probleme gelöst hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kenntnisse über Tools zeigen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Reporting- und Analysetools wie Excel, JIRA oder Salesforce zu sprechen. Wenn du mit Umfrageplattformen wie Qualtrics oder Medallia gearbeitet hast, bringe das zur Sprache. Das zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
