Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Benutzer bei technischen Problemen und verwalte IT-Anfragen.
- Arbeitgeber: Da Vinci Engineering ist ein innovatives Unternehmen, das Wert auf Erfolg und Teamarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe internationale Projekte, kontinuierliche Gehaltsentwicklung und Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und wachse persönlich und beruflich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Deutschkenntnisse sind wichtig für die Kommunikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter:innen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen sowohl vor Ort als auch remote
- Verwaltung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen über unser Ticket-System
- Wartung und Aktualisierung von IT-Geräten und Software zur Sicherstellung der Leistung und Sicherheit
- Durchführung von Schulungen für Benutzer, um sie mit grundlegenden IT-Fähigkeiten auszustatten
- Sicherstellung der IT-Sicherheit durch Erkennung von Bedrohungen und Ergreifen von Gegenmaßnahmen
- Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams oder IT-Experten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Helpdesk-Software (bspw. Matrix42)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Es erwartet Sie:
- Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
- Schulungen und Sprachkurse
- Wertschätzung, Motivation und Engagement
Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von uns!
IT Support Arbeitgeber: Da Vinci Engineering GmbH
Kontaktperson:
Da Vinci Engineering GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für den Bereich.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und löst, um deine Fähigkeiten im IT-Support zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der IT-Support oft auch den Kontakt zu nicht-technischen Benutzern umfasst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Da Vinci Engineering. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen für die IT Support Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. Betone deine Kenntnisse im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Ticket-Systemen und Helpdesk-Software.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Lösung technischer Probleme beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit in einem dynamischen Team.
Antrag einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Da Vinci Engineering GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu IT-Systemen, Netzwerken und gängigen Softwarelösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Vertraue auf deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den IT-Support. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, sowohl für technische als auch für nicht-technische Benutzer. Dies zeigt deine Serviceorientierung und dein Engagement.
✨Kenntnis des Ticket-Systems
Informiere dich über das verwendete Ticket-System, wie zum Beispiel Matrix42. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, teile dies im Interview mit und erkläre, wie du damit umgegangen bist, um Anfragen effizient zu bearbeiten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien sucht, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Schulungen durchzuführen.
