Sachbearbeiter:in IT-Sicherheit Schwerpunkt Vertrieb

Du bist neugierig, engagiert und kommunikativ? Du interessierst Dich für Vertrieb und Kundenakquise? Und Du möchtest Digitalisierung in Berlin vorantreiben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir, die Digitalagentur Berlin, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n Sachbearbeiter:in zur Unterstützung der Projekte, Vertriebs- und Kommunikationsmaßnahmen unseres Teams Netzwerk- und Kund:innenmanagement.

Mit unserer Expertise, Innovationsdrang und Leidenschaft für Berlin unterstützen wir Berliner Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse – vom Online-Auftritt über KI-Lösungen bis hin zur IT-Sicherheit. In der Digitalagentur Berlin wird New Work sowie eine offene, vertrauensvolle Kommunikationskultur gelebt und wir pflegen eine agile, prozessorientierte Arbeitsweise. Uns fehlst nur noch Du!

• Du betreust unsere DAB Cyberhotline, indem du Anfragen telefonisch entgegennimmst, sie einordnest und bei Bedarf an die entsprechenden Stellen weiterleitest, um Berliner Unternehmer:innen in IT-Sicherheitsnotfällen zu unterstützen.
• Dokumentation und Partner-Betreuung sowie Planung und Unterstützung bei der Umsetzung von Austauschformaten mit den Partnern der DAB Cyberhotline.
• Eigenständige Recherche für den Bereich IT-Sicherheit und darauf aufbauende Anfertigung von Zuarbeiten, beispielsweise für die Vermarktung der Angebote.
• Bearbeitung von Aufgaben zur Unterstützung des Vertriebs inklusive telefonischer Akquise von Neu- und Bestandskunden.
• Unterstützung bei der Erstellung von Reportings sowie Aktualisierung und Pflege der Kundendaten im CRM-System.
• Planung und Durchführung regelmäßiger Kundenbefragungen zur Zufriedenheit mit den Angeboten der DAB.
• Mitwirken an spannenden Digitalisierungsprojekten und Workshopformaten des Teams IT-Sicherheit inklusive Vor- und Nachbereitung.
• Allgemeine Bürotätigkeiten und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.
• Du bist bereit, auch mögliche Sonderaufgaben (z. B. Messe-Betreuung) im Rahmen betrieblicher Erfordernisse voller Elan anzugehen.
• Du arbeitest mit internen technischen Tools der DAB (z. B. M365, MS SharePoint oder MS Teams) sowie unserem CRM- und Projektmanagement-System.

Du hast Erfahrungen und Spaß an Aufgaben im Bereich IT-Sicherheit, Vertrieb und bei der Bearbeitung von allgemeinen Bürotätigkeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Lust im aktiven Kundenkontakt zu stehen, Affinität für IT-Sicherheits- und Digitalisierungs-Themen und Bereitschaft, sich mit Unterstützung der Fachexperten in IT-Sicherheitsthemen einzuarbeiten, sind ebenfalls wichtig. Du bist engagiert, kundenorientiert, organisiert und hast Spaß an der Arbeit im Team. Eine verantwortungsbewusste, sorgfältige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist Voraussetzung.

Wir bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem jungen Team, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das ab sofort starten kann, flache Hierarchien in einer Matrix-Organisationsstruktur, Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Einsatz nach persönlichen Stärken. Kontinuierliche Unterstützung und regelmäßiges Feedback durch Deine:n Vorgesetzte:n, eine New Work-Mentalität, moderne digitale Arbeitsweise (mobil und vor Ort), Flexibilität und Erholung in einem Gleitzeit-Modell, 30 Tage Urlaubsanspruch, 24.12. und 31.12. arbeitsfrei sowie ein modernes Büro im Herzen der City-West runden unser Angebot ab. Die Vergütung erfolgt nach Berliner TV-L.