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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the tech hero! Troubleshoot network incidents and ensure smooth operations.
- Arbeitgeber: Join a leading tech firm focused on innovation and teamwork.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, health perks, remote work options, and growth opportunities.
- Warum dieser Job: Make a real impact in network management and enhance your tech skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in network troubleshooting and a passion for problem-solving.
- Andere Informationen: Dynamic work environment with plenty of chances to advance your career.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bewertung und Fehlersuche der Vorfälle und Zuweisung der jeweiligen Priorität für Tickets, die der Gruppe innerhalb des SLA zugewiesen sind. Bewertung der vom Kunden gemeldeten / manuellen Vorfälle im OC-Queue und Meldung der jeweiligen Klassifizierung (schwere oder geringfügige Vorfälle) basierend auf definierten Kriterien. Nachverfolgung der Vorfälle, die an externe LoB (Lines of Business) Teams erstellt wurden. Bewusstsein für die organisatorische Struktur (GCID), Design und Funktionen, den GCID-Prozesslandschaft und die verschiedenen Rollen, die am Incident Management beteiligt sind. Überwachung und Analyse von alarmbasierten Vorfallstrends mit dem führenden ITSM-Tool, das für den OC-Bereich relevant ist. Koordination mit DCM und Drittanbietern und Nachverfolgung alarmbasierter P2-P4-Vorfälle. Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Vendor TAC (Technical Assistance Center) Fällen für P2-P4-Vorfälle. Kreuzvalidierung netzwerkbezogener laufender schwerwiegender Vorfälle und netzwerkbezogener Änderungen der letzten 24 Stunden zur Unterstützung der Qualifikation schwerwiegender Vorfälle basierend auf der von der CND (Cloud Network Delivery) Änderungsfunktion bereitgestellten Änderungsübersicht. Durchführung der technischen Geräteebene Auswirkungen Validierung und Eskalation gemäß dem definierten MI (Major Incidents) Eskalationsprozess. Validierung und Zurücksetzen, wo angemessen, der Priorisierung von Serviceanfragen basierend auf den definierten Kriterien, die der OC-Queue zugewiesen sind. Teilnahme an der Fehlersuche-Brücke und Unterstützung der Kundeningenieure bei der Lösung von Problemen. Durchführung von Untersuchungen zu Vorfällen, die durch Ereignisse / Alarme verursacht werden, mittels Trend- und Musteranalyse. Die Top X-Beitragszahler werden identifiziert und validiert als potenzielle Problemkandidaten. Teil der Serviceeinführung, Durchführung der Validierung gegen das BCR (Build Configuration Repository) vs. Checkliste (Tools, CMDB, DNS (Domain Name System) Eintrag, Erreichbarkeit). Aktualisierung zusätzlicher Asset-Informationen gemäß den Standardbetriebsverfahren. Meldung inkonsistenter Informationen an den Anforderer nach der Validierung (L1, Tools, CMDB). Im Rahmen des Asset Managements Überprüfung inkonsistenter Asset-Daten; Einbindung von CND-Tools, wenn Probleme identifiziert werden. Aktualisierung von CND-spezifischen Attributen in der CMDB auf SNOW. Aktualisierung / Deaktivierung von CIS in der CMDB bei HCSM ServiceNow. Validierung der CI-Attribute (z.B. Seriennummer, Hostname, IP-Adresse) in DCAM, SISM (Inhouse System Manager) und Spectrum. Kontinuierliche Validierung der Genauigkeit der verwalteten Geräte. Meldung identifizierter Lücken während der Bewertung. Veröffentlichung von Kapazitätsmanagementberichten, die die aktuelle Nutzung von Geräten umfassen. Verwaltung der Lösungsverfahren für alle Schwellenwertüberschreitungen. Befolgung der Eskalationsmatrix bei den Schwellenwertkapazitätsüberschreitungen. Benachrichtigung über die Möglichkeiten zur effektiven Nutzung der Kapazität. Im Rahmen der logischen Stilllegung, Entfernen von Host-IP-Adresszuweisungen aus IPAM, NFNA, RADIUS / TACACS. Entfernen des Geräts aus Spectrum, HPNA. Nach der logischen Stilllegung (Ticket wird geschlossen) mit allen erforderlichen Schritten. Erstellen eines Power-Off-Tickets mit DCM. Durchführung der ACL-Implementierung über Automatisierungstools und Skripte. Durchführung von Port-Clean-Up-Konfigurationstasks.
Network Engineer Arbeitgeber: Dabster
Kontaktperson:
Dabster HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Network Engineer
✨Tipp Nummer 1
Netzwerk-Engineering ist ein technisches Feld, also zeig dein technisches Know-how! Bereite dich darauf vor, in Interviews über spezifische Technologien und Tools zu sprechen, die du beherrschst. Wir sollten auch sicherstellen, dass wir Beispiele aus der Praxis parat haben, um unsere Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen Fachleuten in der Branche auszutauschen. Lass uns auch nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen und Szenarien übst, die in deinem Bereich vorkommen könnten. Wir können auch Rollenspiele machen, um uns gegenseitig auf die Interviews vorzubereiten und unser Selbstvertrauen zu stärken.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Network Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position als Network Engineer reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dabster vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und ihre Anforderungen
Mach dich mit der Stellenbeschreibung vertraut und verstehe die spezifischen Anforderungen für einen Network Engineer. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Beschreibung genannt werden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Netzwerktechnologien, Incident Management und ITSM-Tools. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und zeige, dass du in der Lage bist, technische Herausforderungen zu bewältigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch die Koordination mit externen Teams und Kunden umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Umfeld interessiert bist.
