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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Kommunikationsschnittstelle und koordiniere Zustellungen mit unserem internationalen Netzwerk.
- Arbeitgeber: DACHSER, ein global führendes Logistikunternehmen mit innovativer Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Vergünstigungen.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind Teil unserer Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik von morgen und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2285 - 2856 € pro Monat.
„Logistics is People Business“, dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind und im Vordergrund stehen. An über 430 Standorten weltweit bieten wir Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld und vielfältige Karrieremöglichkeiten. Der Fokus liegt bei uns auf persönlichem Wachstum für jeden Einzelnen. Dies ermöglicht unsere ausgeprägte Teamkultur, die auf gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit aufbaut. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen unserem Standort und unserem internationalen Netzwerk
- Sicherstellung einer reibungslosen Zustellung aller eingehenden Sendungen
- Qualitätsüberwachung sowie proaktives Einleiten von Maßnahmen bei Abweichungen im Zustellprozess
- Koordination und Abstimmung von Zustellterminen mit Privatempfängern
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Großempfängern
- Unterstützung unserer Fahrer/Fahrerinnen als kompetente Ansprechperson im Zustellprozess
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder speditionelle Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein professionelles Auftreten am Telefon
- Selbstständige, verantwortungsvolle und initiative Arbeitsweise
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau: B1)
Wir bieten
- Moderne Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeit in einem der global führenden Logistikunternehmen mit modernster Ausstattung
- Betriebliche Gesundheitsförderung wie z.B. Employee-Assistance-Program, etc.
- Zahlreiche Vergünstigungen wie Essenszuschuss, Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Gezielte berufsorientierte Weiterbildung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags mit Überzahlung auf Grundlage von Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt derzeit 2.285,10 € brutto pro Monat bei einer Vollzeitbeschäftigung inklusive 10 Stunden mit 221,10 € brutto pro Monat.
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen – denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
Professional Specialist Customer Service (m/f/d) Arbeitgeber: DACHSER-Austria Gesellschaft m.b.H.
Kontaktperson:
DACHSER-Austria Gesellschaft m.b.H. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Professional Specialist Customer Service (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DACHSER, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Professional Specialist Customer Service (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Service hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DACHSER-Austria Gesellschaft m.b.H. vorbereitest
✨Informiere dich über DACHSER
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DACHSER verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an, um zu verstehen, wie wichtig die Mitarbeitenden für den Erfolg sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten im Customer Service zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und überzeugen die Interviewer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine professionelle Körpersprache während des Interviews. Ein freundliches Auftreten und ein selbstbewusstes Verhalten am Telefon sind entscheidend, besonders in einem kundenorientierten Job wie diesem.