Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Zusammenarbeit zwischen Abgangs- und Zustellhäusern für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: DACHSER, ein familiengeführtes Unternehmen in der Logistikbranche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und umfassendes Onboarding-Programm für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik von morgen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Job ID: 6000 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart Befristet | Jobkategorie: Kundenservice
„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
- Sie koordinieren die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Abgangs- und Zustellhäusern und sorgen für transparente Abläufe.
- Sie informieren Niederlassungen und Kunden proaktiv über Sendungsstatus, Abweichungen und Lösungen.
- Sie stellen eine zuverlässige Betreuung unserer Fahrer sowie der Abgangshäuser sicher und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Transportablauf bei.
- Sie planen, organisieren und steuern Sonderfahrten effizient und lösungsorientiert.
- Sie bearbeiten und überwachen Sendungen mithilfe von Active Report, Entladeberichten, Hallenaufnahmen, Restpostenlisten und weiteren Systemen.
- Sie übernehmen die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und arbeiten aktiv an nachhaltigen Lösungen.
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar.
Sie besitzen Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf B2-Level.
Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit setzten wir voraus.
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
- Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
- Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Dachser SE Head Office
DACHSER ist ein familiengeführtes Unternehmen, das seinen Mitarbeitenden eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten bietet. Durch ein umfassendes Onboarding-Programm und die DACHSER Academy fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem flexiblen Nebenleistungsangebot, Gesundheitsmanagement und zahlreichen Vergünstigungen, die das Arbeiten in unserem Logistikzentrum in Rheine besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DACHSER arbeiten oder in der Logistikbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DACHSER, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, deinen Teil zur Logistik von morgen beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dachser SE Head Office vorbereitet
✨Informiere dich über DACHSER
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DACHSER und deren Mission verschaffen. Verstehe, wie sie die Logistikbranche gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da Englischkenntnisse auf B2-Level gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du dich in der Sprache wohlfühlst. Übe eventuell ein paar Fachbegriffe oder Sätze, die du im Gespräch verwenden könntest, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
