Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit im gesamten Transportverlauf.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Logistikbereich mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Homeoffice und zahlreiche Unternehmensvergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsstärke ist wichtig.
- Andere Informationen: Einarbeitung findet teilweise in München statt, um dich optimal vorzubereiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Kunde im Mittelpunkt: Unser Customer Service fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit.
Zentraler Ansprechpartner: Nach einer intensiven Einarbeitung, begleiten Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und vermitteln durch Ihre umfangreichen Logistikkenntnisse.
Einarbeitung: Findet teilweise am Münchner Standort statt.
Customer Service Specialist (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit Arbeitgeber: Dachser SE
Kontaktperson:
Dachser SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Logistikprozesse und -systeme, die wir bei StudySmarter verwenden. Ein gutes Verständnis dieser Abläufe wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, während des Interviews Fragen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen, die im Customer Service auftreten können. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Falls möglich, besuche unseren Standort in München, um ein Gefühl für die Arbeitsumgebung zu bekommen. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines Customer Service Specialists. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Logistik. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Unternehmen reizt. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Bereitschaft, die Kunden zufriedenzustellen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dachser SE vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Informiere dich über die häufigsten Anliegen von Kunden im Bereich Customer Service. Zeige im Interview, dass du die Fähigkeit hast, empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten.
✨Logistikkenntnisse auffrischen
Da umfangreiche Logistikkenntnisse gefordert sind, solltest du dich mit den Grundlagen der Logistik vertraut machen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In einem Customer Service Job sind starke Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, deine Fähigkeiten in Rollenspielen oder situativen Fragen unter Beweis zu stellen.
✨Vorbereitung auf typische Interviewfragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit schwierigen Situationen zeigen.
