Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Kommunikationsprofi für unsere nationalen und internationalen Kunden im Bereich Logistik.
- Unternehmen: DACHSER, ein familiengeführtes Unternehmen mit einer modernen Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und umfassendes Onboarding-Programm für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik von morgen und sorge für das beste Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition oder Lagerlogistik und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Sie sind als kompetente Ansprechperson in der telefonischen Beratung und pro-aktiven Betreuung für unsere nationalen und internationalen Warehouse-Kunden und Geschäftspartner eigenständig verantwortlich.
- Von systemischen Buchungen wie Warenein- und Warenausgang, der Reklamations- und Schadensbearbeitung, der Abrechnung bis zur Vorbereitung und Durchführung von Inventuren.
- Überblick behalten in der Prozessabwicklung im Einklang wirtschaftlicher und qualitativer Aspekte.
- Mit aktiver und wertschätzender Kommunikation als Bindeglied zwischen Kunden, Lagern und weiteren internen Schnittstellenabteilungen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder Fachkraft (m/w/d) für Lagerlogistik mit Berufserfahrung.
- Guter Ausdruck: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil.
- Fundiertes Wissen in Warehouse- und/oder Transportmanagementsystemen.
- Mit Freude am Dialog, lösungsorientiert und selbständig um das beste Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Gemeinsam mehr erreichen mit Stärken der Flexibilität und Engagement.
Unser Angebot
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten.
- Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen.
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy).
- Eigenes Gesundheitsmanagement.
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform.
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike.
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Kontraktlogistik Arbeitgeber: DACHSER Spedition AG
DACHSER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch die DACHSER Academy und einem umfassenden Gesundheitsmanagement fördert das familiengeführte Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Angestellten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen und einem wertschätzenden Teamgeist, der Vielfalt und Chancengleichheit in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Kontraktlogistik erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DACHSER und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen an einem Ort zu finden. Lass uns gemeinsam die Logistik von morgen gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Kontraktlogistik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Logistik. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DACHSER Spedition AG vorbereitet
✨Informiere dich über DACHSER
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DACHSER verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Mission und die aktuellen Projekte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Logistik unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das macht dich greifbarer und überzeugender.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur proaktiven Betreuung von Kunden betreffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der DACHSER Academy.
