Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: DACHSER, ein familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Logistik und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und zahlreiche Vergünstigungen.
- Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben und umfassendes Onboarding-Programm für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik von morgen in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und kommunikative Fähigkeiten in Englisch, idealerweise auch Französisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Sie sind gemeinsam in einem starken Team die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden.
- Sie sind für die Optimierung der Zusammenarbeit und der Kommunikation verantwortlich.
- Sie sind Ansprechpartner und Bindeglied zwischen den Kunden, den Speditionsabteilungen sowie DACHSER-Partnern und anderen Niederlassungen.
- Sie bearbeiten Sendungen unter Anwendungen der gängigen Systeme und Prozesse und kümmern sich um die Reklamationsbearbeitung.
Qualifikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise über eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für Spedition und Logistikdienstleistung.
- Sie verfügen über sichere kommunikative Fähigkeiten, auch in englischer und idealerweise auch in französischer Sprache.
- Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und in der Betreuung von Kunden gesammelt.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit setzen wir voraus.
Unser Angebot
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten.
- Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen.
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy).
- Eigenes Gesundheitsmanagement.
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform.
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike.
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Key Account Arbeitgeber: Dachser
Kontaktperson:
Dachser HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Key Account
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DACHSER arbeiten oder in der Logistikbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DACHSER, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Logistik zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Key Account
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. So bleibt der Fokus auf deinen Stärken!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Stelle erhältst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dachser vorbereitest
✨Informiere dich über DACHSER
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DACHSER und deren Mission verschaffen. Verstehe, wie sie die Logistikbranche gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Kleidung und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild. Deine Kleidung sollte zur Unternehmenskultur passen. Ein selbstbewusstes Auftreten und ein freundliches Lächeln können ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen.