Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supportbetriebs und Troubleshooting von Systemproblemen.
- Unternehmen: Dacor Informatik AG, ein kollegiales und innovatives Unternehmen.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in Luzern.
- Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit mit ÖV und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Supporter/in 80-100%
Die Dacor-Informatik, eine Tochtergesellschaft der Gewerbe-Treuhand, bietet mit ihren hochqualifizierten, motivierten und bodenständigen Spezialisten verschiedenste IT-Dienstleistungen für die Gewerbe-Treuhand-Gruppe an – ein Treuhandspezialist mit 200 Beraterinnen und Beratern im Raum Zentralschweiz. Für die Erweiterung des gut eingespielten sowie qualifizierten Teams am Hauptsitz in Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Informatikfachperson als IT Supporter/in.
Das sind deine Aufgaben
Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supportbetriebs
Bearbeiten von Incidents, Service Requests und Change Requests
Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationspr oblemen
Aktive Mitwirkung in Projekten (ITSM-, KI-Programm sowie weitere Projekte)
Aufbau von Agenten und Workflows mit Microsoft Copilot und weiteren KI-Tools sowie Schulung unserer Kunden
Betreuung und Administration von Fachapplikationen (Zusammenarbeit mit Hersteller n und Lieferanten)
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, idealerweise Entra ID und Microsoft 365)
Das macht dich aus
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Berufserfahrung im IT-Support
Kenntnisse im Microsoft-Umfeld / Linux
Kenntnisse von Infrastrukturen (On-Premises und Cloud)
Hohe Dienstleistungsorientierung und gute Umgangsformen
Affinität IT-Security-Themen
Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit KI-Tools (bevorzugt Microsoft Copilot)
Das bieten wir
Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits:
Werde Teil unseres Teams und bewerbe dich noch heute mit dem Link «Jetzt bewerben». Für weitere Informationen steht dir René Steimen, CEO Dacor Informatik AG gerne zur Verfügung. Telefon . jidab519c9ws jit0835ws jiy26ws
IT Supporter/in 80-100% Arbeitgeber: Dacor Informatik AG
Die Dacor Informatik AG in Luzern bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als IT-Support & KI-Projekte Spezialist haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Bereich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum und Weiterbildung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Supporter/in 80-100% erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter/in bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was auf dich zukommt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeitende, die dir Insider-Tipps geben können oder dich direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Microsoft-Umgebungen und Netzwerktechnologien unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Supporter/in 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support zu berichten. Zeige, wie du Probleme analysierst und löst – das ist für uns super wichtig!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über den Link "Jetzt bewerben" auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dacor Informatik AG vorbereitet
✨Verstehe die IT-Support-Prozesse
Mach dich mit den typischen Abläufen im IT-Support vertraut. Überlege dir, wie du Incidents und Service Requests effizient bearbeiten würdest. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen. Übe das Troubleshooting von häufigen Problemen und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und strukturiert zu erklären. Das zeigt deine analytischen Fähigkeiten.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Betone im Gespräch deine hohe Dienstleistungsorientierung. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und wie wichtig dir ein guter Umgang mit den Nutzern ist. Das wird gut ankommen!
✨Informiere dich über IT-Security-Themen
Da IT-Security ein wichtiger Aspekt des Jobs ist, solltest du dich über aktuelle Trends und Herausforderungen informieren. Sprich darüber, wie du Sicherheitsaspekte in deinen Support-Prozess integrieren würdest. Das zeigt dein Engagement für das Thema.
