Customer Service & Technischer Support (m/w/x)
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Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begeistere Menschen für unsere Produkte und unterstütze bei technischen Anfragen.
  • Arbeitgeber: Familienunternehmen, das die Energiewende mit innovativen Lösungen vorantreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, modernes Equipment und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite in einem engagierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und viele Firmenevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.

Gestalte die Energiewende mit uns!  Wir glauben an eine Zukunft, die nicht nur grün, sondern auch voller Power ist –> der SONNENENERGIE sei Dank. Als regionaler Branchenführer für Photovoltaikanlagen und Marktführer für intelligente Energiemanagementsysteme suchen wir dich! Wenn du nicht nur einen Job, sondern eine Mission suchst, um die Welt mit uns nachhaltiger zu machen, bist du bei uns genau richtig. Du liebst es, zu telefonieren und Menschen zu begeistern? Perfekt, denn wir suchen wahre Helden der Energiewende! Werde Teil unserer Vision und gestalte mit uns die Zukunft der Energieversorgung. Dein Job Deine Mission: Du begeisterst Menschen von unseren Produkten und Angeboten. Du bietest telefonische Beratung zu unseren SMARTFOX Energiemanagern und Zubehörprodukten. Du unterstützt Installateure bei der Inbetriebnahme unserer Produkte. Du bearbeitest technische Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support. Du bereitest technische Dokumente zu unseren Produkten auf und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Marketingteam zusammen. Du kümmerst dich um die Reklamationsabwicklung und allgemeine administrative Tätigkeiten. Was Du mitbringen solltest: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil. Kenntnisse im Bereich Energiemanagement und Erneuerbare Energien sind von Vorteil. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung. Du bringst Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit mit. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachen sind von Vorteil. Du arbeitest eigenständig, strukturiert und verantwortungsvoll. Unser Angebot -> wir bieten Dir: Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem gesund wachsenden Familienunternehmen mit flacher Hierarchie und echter Werteorientierung. Vielfältige Aufgaben in einem offenen, sympathischen und engagierten Team. Modernes Equipment (Laptop etc.). Eine leistungsbezogene Bezahlung, bei der dein Einsatz belohnt wird. Spannende Projekte in einer zukunftssicheren und aufstrebenden Branche. Hohe Eigenverantwortung und viel Spielraum für eigene Ideen. Unzählige Weiterbildungsmöglichkeiten & Benefits (Jobrad etc.). Viele Firmenevents und Aktivitäten. Hoher Wohlfühlfaktor! Gehalt Dein Engagement und deine Expertise sind uns viel wert! Deshalb bieten wir dir ein überdurchschnittliches Gehalt -> Das Einstiegsbruttogehalt beträgt mindestens 3.000 € pro Monat. Das ist aber nur der Anfang, denn dein tatsächliches Gehalt liegt, je nach deiner Qualifikation und Erfahrung, deutlich darüber!!!   ÜberstundenAnfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.

Customer Service & Technischer Support (m/w/x) Arbeitgeber: DAfi GmbH

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Energiewende teilzunehmen und dabei in einem familiären Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, einem offenen Team und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem bieten wir ein überdurchschnittliches Gehalt und zahlreiche Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
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Kontaktperson:

DAfi GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service & Technischer Support (m/w/x)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du unsere Produkte und Dienstleistungen genau kennst. Zeige uns, dass du ein echter Fan der Energiewende bist und wie du dazu beitragen kannst!

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und uns zeigen, dass du gut vernetzt bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service & Technischer Support (m/w/x)

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Organisationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Gewissenhaftigkeit
Kenntnisse im Bereich Energiemanagement
Kenntnisse in Erneuerbaren Energien
Technische Dokumentation
1st und 2nd Level Support
Telefonische Beratung
Teamarbeit
Strukturiertes Arbeiten
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Energiewende zum Ausdruck bringen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!

Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support. Wir suchen nach echten Helden, die mit ihren Fähigkeiten überzeugen können. Zeig uns, was du drauf hast!

Achte auf die Details!: Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Rechtschreibfehler? Die sollten wir vermeiden! Das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unserer Mission zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAfi GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen und seine Produkte verschaffen. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der erneuerbaren Energien und wie das Unternehmen zur Energiewende beiträgt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position technischen Support umfasst, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche Herausforderungen bei der Inbetriebnahme von Energiemanagern auftreten können und wie du diese lösen würdest. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, Kunden zu helfen.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.

Fragen stellen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.

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    Vollzeit

    Bewerbungsfrist: 2027-10-16

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    DAfi GmbH

    50 - 100
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