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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, nimm Anrufe entgegen und pflege Daten.
- Arbeitgeber: Arbeite für eine renommierte Großbank in Duisburg.
- Mitarbeitervorteile: 15€/Stunde, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub und mehr!
- Andere Informationen: Bezahlter Hotelaufenthalt während des Onboardings inklusive Verpflegung.
- Warum dieser Job: Top Onboarding, moderne Technologie und ein tolles Team warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Call Center ist wünschenswert, Quereinsteiger sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden am Standort in Duisburg, suchen wir ab sofort Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit mit garantierter Übernahme.
Wir bieten
- Stundenlohn von 15,00 €
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Garantierte Übernahme
- Einen direkten Ansprechpartner ab Vertragsunterschrift – bis zur Übernahme
- Arbeit für eine renommierte Großbank
- Top Onboarding – Bezahlter Hotelaufenthalt inkl. Verpflegung
- Arbeiten mit modernster Technologie und EDV
- Top-Anbindung an den ÖPNV
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub + zusätzliche Zuwendungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Deine Aufgaben
- Du betreust Bestandskunden und pflegst Kundenbeziehungen
- Du nimmst Telefonate entgegen und nimmst Kundenanliegen auf
- Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden Kollegen
- Bei Bedarf, terminierst du Gespräche für die Filialmitarbeiter
- Du übernimmst die einfache Datenpflege in der EDV
Dein Profil
- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert, alternativ freuen wir uns auf dich im Quereinstieg
- Freude an der Arbeit mit Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Arbeit in zwei Schichten – Servicezeiten Mo. bis Fr. zwischen 8:00 und 20:00 Uhr
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team
- Sichere EDV-Kenntnisse von Vorteil
Du fühlst dich angesprochen?
Für eine schnelle Rückmeldung nutze unser Online Portal oder schicke uns eine Email an <a .
Hast du Fragen? – Rufe uns einfach unter 0211 – 876678 – 11 an, Deine persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Dir gerne zur Verfügung.
DAHMEN – Sprungbrett mit Perspektive
Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: DAHMEN Personalservice GmbH
Kontaktperson:
DAHMEN Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenberatung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst. Übe, wie du auf typische Kundenanliegen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Großbank, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du gut zu ihrem Team passt und ihre Philosophie teilst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, dich an die Servicezeiten anzupassen und dass du die Teamarbeit schätzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die renommierte Großbank informieren, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit, da diese Eigenschaften für die Position wichtig sind.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle als Quereinsteiger darlegen. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und welche Fähigkeiten du mitbringst, die dich für die Rolle qualifizieren.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAHMEN Personalservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Großbank, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und den Markt, in dem sie tätig sind. Dies zeigt dein Engagement und hilft dir, relevante Fragen zu stellen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.