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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, nimm Anrufe entgegen und pflege Daten.
- Arbeitgeber: Arbeite für eine renommierte Großbank in Duisburg.
- Mitarbeitervorteile: 15,00 € Stundenlohn, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Top Onboarding, moderne Technologie und ein tolles Team warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Call Center wünschenswert, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Bezahlter Hotelaufenthalt während des Onboardings inklusive Verpflegung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden am Standort in Duisburg, suchen wir ab sofort Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit mit garantierter Übernahme.
Wir bieten
- Stundenlohn von 15,00 €
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Garantierte Übernahme
- Einen direkten Ansprechpartner ab Vertragsunterschrift – bis zur Übernahme
- Arbeit für eine renommierte Großbank
- Top Onboarding – Bezahlter Hotelaufenthalt inkl. Verpflegung
- Arbeiten mit modernster Technologie und EDV
- Top-Anbindung an den ÖPNV
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub + zusätzliche Zuwendungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Deine Aufgaben
- Du betreust Bestandskunden und pflegst Kundenbeziehungen
- Du nimmst Telefonate entgegen und nimmst Kundenanliegen auf
- Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden Kollegen
- Bei Bedarf, terminierst du Gespräche für die Filialmitarbeiter
- Du übernimmst die einfache Datenpflege in der EDV
Dein Profil
- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert, alternativ freuen wir uns auf dich im Quereinstieg
- Freude an der Arbeit mit Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Arbeit in zwei Schichten – Servicezeiten Mo. bis Fr. zwischen 8:00 und 20:00 Uhr
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team
- Sichere EDV-Kenntnisse von Vorteil
Du fühlst dich angesprochen?
Für eine schnelle Rückmeldung nutze unser Online Portal oder schicke uns eine Email an <a .
Hast du Fragen? – Rufe uns einfach unter 0211 – 876678 – 11 an, Deine persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Dir gerne zur Verfügung.
DAHMEN – Sprungbrett mit Perspektive
Quereinsteiger in der Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: DAHMEN Personalservice GmbH
Kontaktperson:
DAHMEN Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger in der Kundenberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in Call Centern haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Großbank, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du gut zur Unternehmenskultur passt und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen und gut im Team zu arbeiten. Betone dies in deinem Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger in der Kundenberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die renommierte Großbank, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur, um deine Motivation in der Bewerbung zu verdeutlichen.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, auch wenn du Quereinsteiger bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit, da diese für die Kundenberatung wichtig sind.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Begeisterung für die Kundenberatung und deine Bereitschaft zur Schichtarbeit betonen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und dass du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAHMEN Personalservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Großbank, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und den Markt, in dem sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Schulungsmöglichkeiten oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.