Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft des internationalen After-Sales-Geschäfts und entwickle innovative Wachstumsstrategien.
- Unternehmen: International erfolgreiches Industrieunternehmen mit Fokus auf hochwertige Maschinenkomponenten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, internationale Reisegelegenheiten und spannende Herausforderungen.
- Weitere Informationen: Entwickle nachhaltige Geschäftsmodelle und profitiere von exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und beeinflusse aktiv das Wachstum im After-Sales-Bereich.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und After Sales, idealerweise im Maschinenbau oder Automotive.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Industrieunternehmen und führender Hersteller von hochwertigen Maschinenkomponenten. Zur weiteren Stärkung des globalen Service- und After Sales Geschäfts wurde eine strategisch bedeutende Stabsstelle geschaffen. Für diese neu geschaffene Schlüsselposition suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit als MUST: Erfahrung im Aftersales/Customer Service von Komponenten.
In dieser Funktion gestalten Sie die Zukunft des internationalen After-Sales-Geschäfts aktiv mit. Sie entwickeln innovative Wachstumsstrategien, erschließen neue Geschäftspotenziale und treiben die Weiterentwicklung des Serviceportfolios voran. Dabei leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Steigerung von Umsatz, Profitabilität und Kundenbindung.
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung globaler Wachstumsstrategien im Customer Service mit Fokus auf Ersatzteile, Serviceprodukte, digitale Lösungen und Remanufacturing
- Weiterentwicklung und Optimierung des internationalen Serviceportfolios unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit
- Konzeption, Markteinführung und Skalierung digitaler Serviceangebote wie datenbasierte Services, Remote Services und Subscription-Modelle
- Aufbau und Weiterentwicklung von Remanufacturing-Programmen zur Erschließung zusätzlicher Umsatz- und Margenpotenziale
- Leitung strategischer Initiativen und Programme von der Konzeptphase bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten sowie Entwicklung und Umsetzung entsprechender Business Cases
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, Supply Chain, IT und weiteren internationalen Stakeholdern
- Definition, Steuerung und Monitoring relevanter KPIs zur Messung von Geschäftserfolg, Effizienz und Nachhaltigkeit
- Unterstützung von Transformations- und Change-Prozessen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
- Aufbau und Steuerung einer globalen Customer-Service-Roadmap
- Analyse von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Ableitung strategischer Maßnahmen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 8–12 Jahre) im Bereich Customer Service, After Sales, Business Development After Sales im Maschinenbau/Automotive/Luft- u. Raumfahrt Umfeld
- Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung wachstumsorientierter Service- und Geschäftsmodelle
- Fundiertes Verständnis von Ersatzteil-, Service- und After-Sales-Prozessen sowie internationalen Vertriebsstrukturen
- Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte und der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
- Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Remanufacturing, Circular Economy oder nachhaltige Geschäftsmodelle
- Hohe Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und interkulturelle Kompetenz
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Internationale Reisebereitschaft von rund 40 %
Head Business Development Customer Service/After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Daily HR GmbH
Unser Kunde bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, aktiv an der Gestaltung des internationalen After-Sales-Geschäfts mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und nachhaltige Geschäftspraktiken fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, in einem international erfolgreichen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen spannende Herausforderungen und Entwicklungschancen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head Business Development Customer Service/After Sales (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Daily HR GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Daily HR GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Daily HR GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Daily HR GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head Business Development Customer Service/After Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Daily HR GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Daily HR GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daily HR GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
