Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Experience eines globalen Unternehmens aktiv mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Mercedes-Benz Group AG, eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen weltweit.
- Vorteile: Einblicke in strategische Themen, flexible Arbeitsweise und Raum für eigene Ideen.
- Weitere Informationen: Einstieg ab September 2026; Schwerbehinderte Bewerbende sind herzlich willkommen!
- Warum dieser Job: Erlebe die Verbindung von Kundenperspektive und Strategie in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium in BWL, Marketing oder ähnlichem; Interesse an Customer Experience und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 900 - 1100 € pro Monat.
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.
Du möchtest für Mercedes-Benz im Bereich Marketing & Sales die Customer Experience (CX) eines globalen Unternehmens aktiv mitgestalten? Unser Bereich Strategy & Communication Customer Experience verankert die Kundenperspektive in strategischen und operativen Entscheidungen und etabliert Customer Experience als geschäftskritischen Erfolgsfaktor im Unternehmen. Wir verbinden datenbasierte 360°-Insights mit einer klaren CX-Strategie und begleiten die Umsetzung relevanter Initiativen in enger Zusammenarbeit mit internationalen Märkten und Fachbereichen.
In unserem Team arbeitest du an strategischen CX-Initiativen, internationalen Marktprojekten sowie an der Weiterentwicklung von Governance-, Kommunikations- und Steuerungsprozessen. Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops, Meetings und internationalen Austauschformaten
- Aufbereitung von Kundenfeedback, Analyse von Marktinformationen und CX-Kennzahlen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Governance-, Reporting- und Steuerungsprozessen im Bereich Customer Experience
- Erstellung von Management-Präsentationen, Kommunikationsunterlagen und Entscheidungsvorlagen
- Unterstützung bei internationalen Marktinitiativen und der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
- Mitarbeit an Kommunikationsmaßnahmen zur Verankerung von CX in der Organisation
- Eigenständige Recherche zu Trends, Best Practices und neuen Entwicklungen im Bereich CX, Kundenforschung und Customer Centricity
- Unterstützung bei Sonderprojekten und strategischen Initiativen der CX Unit
Die Tätigkeit kann ab September 2026 beginnen.
Qualifikationen
- Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Interesse an Customer Experience, Kundenorientierung, Strategie und globalen Transformationsprojekten
- Analytische Denkweise sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement, Consulting, Marktforschung oder Datenanalyse sind von Vorteil
Das bieten wir
- Einblicke in strategische Managementthemen mit direktem Bezug zur Customer Experience
- Zusammenarbeit mit internationalen Märkten und verschiedenen Unternehmensbereichen
- Eigenverantwortliche Aufgaben und Raum für eigene Ideen
- Ein dynamisches Team mit hoher Sichtbarkeit innerhalb der Organisation
- Flexible Arbeitsweise und moderne Arbeitsumgebung
Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum) Arbeitgeber: Daimler AG
Als Praktikant im Bereich Product Cost Engineering bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Innovation und Kreativität schätzt. Wir bieten Dir spannende Aufgaben mit echtem Einfluss auf die Produktentwicklung sowie flexible Arbeitszeiten in einer modernen Umgebung, die Raum für Deine Ideen lässt. Zudem fördern wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und wertvolle Einblicke in die Fahrzeugkostenanalyse.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum) erhalten könntest
✨Nutze Praktikumsbörsen!
Schau dir spezielle Praktikumsbörsen an, die sich auf Marketing fokussieren, wie z.B. meinpraktikum.de oder praktika.de. Diese Plattformen haben oft Exklusivangebote, die du sonst vielleicht übersehen würdest!
✨Verbinde dich mit Marketing-Communities
Tritt Marketing-Communities auf Plattformen wie Facebook oder LinkedIn bei. Hier kannst du nicht nur wertvolle Tipps und Insights sammeln, sondern hast auch die Möglichkeit, direkt mit Recruitern und anderen Praktikanten in Kontakt zu treten. Das kann dir den Weg zum passenden Praktikum erleichtern!
✨Mach bei Online-Kampagnen mit
Beweise deine Fähigkeiten, indem du an Online-Marketing-Herausforderungen oder Wettbewerben teilnimmst. Oft werden solche Events von großen Firmen organisiert, die auf der Suche nach frischen Talenten sind. So kannst du dein Können zeigen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Bewirb dich direkt bei Daimler AG
Schau dir die Karriereseite von Daimler AG an und bewirb dich direkt dort für die Praktikumsstelle als Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum). Oftmals gibt es spezielle Programme, die nicht immer extern ausgeschrieben werden. Also mach den ersten Schritt und nutze die Gelegenheit!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kreative Ader!:Im Marketing dreht sich alles um Kreativität und Ideen. Wenn du besondere Projekte in der Vergangenheit hast, wie z.B. Kampagnen, die du entwickelt oder bei denen du mitgewirkt hast, füge diese in dein Bewerbungsschreiben oder deinen Lebenslauf ein. Das zeigt, dass du Ideen hast und umsetzen kannst!
Pass deine Bewerbung an!:Lies dir die Stellenbeschreibung für das Praktikum bei Daimler AG genau durch und passe dein Anschreiben an. Nenn spezifische Fähigkeiten oder Erfahrungen, die du hast, die direkt zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Mühe gibst!
Bewährte Marketing-Techniken!:Das Praktikum bietet dir die Möglichkeit, viele Marketing-Techniken zu lernen. Erwähne in deinem Anschreiben, wie du digitale Marketing-Tools nutzen möchtest oder welche Social-Media-Plattformen dir liegen. Das zeigt uns, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch bereit, neue Skills zu erlernen.
Klarheit über deine Ziele!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du auch klar formulieren, was du dir von dem Praktikum bei Daimler AG erhoffst. Was möchtest du lernen? Welche Fähigkeiten willst du entwickeln? Zeige uns deine Neugier und deinen Antrieb – das macht einen ersten Eindruck stark!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daimler AG vorbereitet
✨Kreative Beispiele bereitstellen
Bereite ein paar kreative Beispiele aus deinem bisherigen Schaffen vor, die zeigen, wie du Marketingstrategien umgesetzt hast. Auch wenn du noch nicht in einer Marketingposition warst, kannst du relevante Projekte aus deinem Studium oder Praktika hervorheben, um deine Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Marketing-Tools zeigen
Stelle sicher, dass du mit gängigen Marketing-Tools wie Google Analytics, Mailchimp oder Canva vertraut bist. Während des Interviews kannst du dann konkret auf diese Tools eingehen und erklären, wie du sie in deinen bisherigen Projekten genutzt hast oder wo du dich damit vertraut gemacht hast.
✨Eigeninitiative hervorheben
Da es sich um ein Praktikum handelt, wollen die Arbeitgeber oftmals sehen, dass du lernwillig und motiviert bist. Betone, dass du Eigeninfrastruktur hast, um neue Marketing-Techniken zu erlernen, sei es durch Online-Kurse oder das Ausprobieren neuer Strategien in persönlichen Projekten.
✨Fragestellungen zur Zielgruppenanalyse
Bereite dich auf Fragen vor, die sich auf die Zielgruppenanalyse beziehen. Überlege dir, wie du eine Zielgruppe definieren würdest und welche Methoden du verwenden würdest, um mehr über ihre Bedürfnisse und Wünsche herauszufinden. Das zeigt, dass du dir Gedanken über basale Marketinggrundlagen gemacht hast.
