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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei spannenden Projekten im After-Sales-Bereich der Automobiltechnik.
- Arbeitgeber: Mercedes-Benz Group AG, ein führendes Unternehmen in der Automobilindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Praktische Erfahrung, Einblicke in innovative Prozesse und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Starte deine Karriere ab Juni 2026 mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des After-Sales-Service und arbeite an echten Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik oder ähnlichem, sowie Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans. Bei Global Customer Service and Parts (GCSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GCSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Expert*innen in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und -regulierung.
Der Bereich After-Sales Technik PKW (GCSP/TP) stellt über die Service-Außenorganisation die weltweite Betreuung der Mercedes-Benz PKW- und smart-Kunden sicher. In diesem Rahmen sind die GCSP/TP-Mitarbeitenden u. a. bereits in den Neuproduktprojekten aktiv und vertreten dort die Interessen des gesamten After-Sales-Bereiches. Durch diese und weitere Aktivitäten werden in GCSP/TP die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Reparatur der Fahrzeuge mit eindeutiger Fehlerdiagnose und Ersatzteilversorgung geschaffen.
Unser Team "After-Sales Technik PKW Prozesse und Methoden" ist abteilungsübergreifend für die Identifizierung, Modellierung, Koordination und Implementierung aller Prozesse und Methoden in enger Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen zuständig. Im Team-Fokus steht die kontinuierliche Verbesserung der zentralen Prozesse wie die servicegerechte Produktgestaltung, die technische Marktbetreuung/Produktbewährung, die MAS-Koordination (Absicherung der After-Sales-Ziele für Neuproduktprojekte), Diagnosedatenerstellung sowie das Qualitätsmanagement des Bereichs GCSP/TP und ermöglicht Ihnen sehr tiefe Einblicke in nahezu alle Bereiche des technischen After-Sales.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:
- Unterstützung des Teams in den verschiedenen Prozesssäulen
- Verantwortung und Ausarbeitung eigener Projekte wie bspw. Erstellung eines Basiskonzepts für multimediale GCSP Leitfäden auf Grundlage eines bestehenden Vorentwicklungsleitfadens
- Ausarbeitung inhaltliches Konzept für den Leitfaden Marktbetreuung und Produktbewährung
- Optimierung/Strukturierung Social-Intranet Content zu Prozesse/Methoden
- Unterstützung bei der Migration der Prozesse in Signavio
- Selbstständige Erstellung von Arbeits-/Managementunterlagen
- Aufdecken von Optimierungspotenzialen in unseren Prozessen, Erarbeiten von Lösungsvorschlägen, Mitwirkung bei der Umgestaltung
- Konzeption und Organisation von internationalen fachspezifischen Workshops
- Präsentation von Ergebnissen
Die Tätigkeit kann ab Juni 2026 beginnen.
Qualifikationen
- Studiengang im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ingenieur- /Wirtschaftsstudiengänge
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office, IT-Affinität
- Hohes Engagement
- Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
- Sozialkompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an der Automobiltechnik sowie After-Sales-Serviceprozessen sind wünschenswert
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.
Praktikant*in Prozesse und Methoden After-Sales Technik Arbeitgeber: Daimler AG
Kontaktperson:
Daimler AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikant*in Prozesse und Methoden After-Sales Technik
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Automobilbranche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends in der Automobiltechnik vertraut. Das zeigt, dass du engagiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Teile dein Wissen in Gesprächen oder sogar in sozialen Medien, um aufzufallen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikant*in Prozesse und Methoden After-Sales Technik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle brennst.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir dir anvertrauen möchten. Zeig uns, dass du die richtige Person für das Team bist!
Achte auf die Form!: Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen besseren Eindruck. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daimler AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Mercedes-Benz Group AG und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle als Praktikant*in zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine analytischen Fähigkeiten und Teamarbeit zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Team 'After-Sales Technik PKW Prozesse und Methoden' zu erfahren.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Position technisches Grundverständnis erfordert, solltest du dich mit den aktuellen Trends in der Automobiltechnik und After-Sales-Serviceprozessen vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dein Wissen in die Praxis umsetzen kannst.