Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, übernehme Fahrzeuge und führe Probefahrten durch.
- Unternehmen: Werde Teil von Mercedes-Benz in Hamburg – ein Team voller Profis.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilservices und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Kundenorientierung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent. Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse sowie Betriebsarzt und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge sowie weitere Vergünstigungen
Deine Aufgaben:
- Fahrzeuge aktiv übernehmen, Fahrzeugdiagnosen erstellen und Fahrzeuge an die Kundschaft übergeben
- Unsere Kundschaft beraten und betreuen
- Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
- Auftragsbearbeitung unter Berücksichtigung von Teamauslastung und Termineinhaltung
- Probefahrten mit der Kundschaft durchführen
- Aktives Verkaufen von Zusatzleistungen
- Kostenabsprachen mit der Kundschaft, Versicherungen und Sachverständigen treffen und überwachen
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung die Bindung der Kundschaft an unser Haus fördern und so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens leisten
- Kundenreklamationen zeitnah, zügig und umfassend bearbeiten, Qualitätsüberwachung durchführen und dokumentieren
- Deine Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzen
- Sich mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft kontinuierlich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen weiterentwickeln
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater (d/m/w/x) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert, anderenfalls die Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Systemen im Servicebereich
- Affinität zu neuen Medien und Digitalisierungsprozessen
- Dienstleistungsorientierung und Verhandlungsgeschick
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Samstagsdiensten
- Mindestens Führerschein Klasse B
Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind für Dich Zuverlässigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung ebenso wichtig wie für uns, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Die Tätigkeit ist in Vollzeit und je nach Eingangsvoraussetzung unbefristet oder befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert!
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-nl-hamburg@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Serviceberater (d/m/w/x) PKW/VAN, Mercedes-Benz AG, Niederlassung Hamburg, Standort Friedrich-E[...] Arbeitgeber: Daimler AG
Als Praktikant im Bereich Product Cost Engineering bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Innovation und Kreativität schätzt. Wir bieten Dir spannende Aufgaben mit echtem Einfluss auf die Produktentwicklung sowie flexible Arbeitszeiten in einer modernen Umgebung, die Raum für Deine Ideen lässt. Zudem fördern wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und wertvolle Einblicke in die Fahrzeugkostenanalyse.
