Aufgaben
Bei Global Customer Service and Parts (GCSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GCSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Expert*innen in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und -regulierung.
Als GCSP Launch Management begleiten wir Fahrzeuge bei ihrer Markteinführung technisch. Von der technische Analyse von Kundenbeanstandung über das Tracking von Fehlerbildern im Fehlerabstellprozess bis hin zur Organisation von regelmäßigen Projektmeeting übernehmen wir verschiedene spannende Aufgaben über das gesamte Neufahrzeug.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
- Identifikation von baureihenspezifischen des neuen CLA aus den After-Sales Sensoren und Schaffung von Transparenz über die Top-Themen der Baureihe
- Adressierung und Priorisierung der Themen in entsprechenden Gremien und ggf. Eskalation von kritischen Themen
- Organisation und Durchführung von zentralen Gremien in der Anlaufphase
Die Tätigkeit kann ab Oktober 2026 beginnen.
Qualifikationen
- Studiengang im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbaren Studiengang
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Engagement und Teamfähigkeit
- Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
Zusätzliche Informationen:
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
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Werkstudent*in in Projektleitung After-Sales in Sindelfingen Arbeitgeber: Daimler AG
Die Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Als Teil eines hochmotivierten Teams hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Leasinggeschäfts mitzuwirken und deine Ideen in einem agilen Umfeld einzubringen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitsmodelle sowie eine offene Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion schätzt.
