Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden bei der Fahrzeugübergabe und führe sie in digitale Services ein.
- Unternehmen: Daimler Buses gestaltet die Zukunft der Mobilität mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Einblicke in einen internationalen Konzern, individuelle Einarbeitung und vergünstigte Kantine.
- Weitere Informationen: Sei Teil eines aktiven Praktikantennetzwerks mit regelmäßigen Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das digitale Kundenerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft, Technik oder Digitalisierung und hohe Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran.
WAS DICH ERWARTET
- Du bist der erste digitale Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Fahrzeugübergabe im Kundencenter - und sorgst dafür, dass sie von Anfang an das volle Potenzial unserer Digital Services nutzen.
- Du begleitest unsere Kunden bei der Fahrzeugabholung und führst sie in die digitalen Services ihres neuen Fahrzeugs ein.
- Du stellst sicher, dass Kunden im Kundenportal registriert sind und alle relevanten Services vor Fahrzeugübernahme aktiviert haben.
- Du erklärst verständlich die Funktionen und Mehrwerte unserer digitalen Lösungen und beantwortest Fragen.
- Du unterstützt bei der Optimierung des Onboarding-Prozesses für Digital Services im Kundencenter.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Customer Success und Produktmanagement zusammen.
- Du bringst eigene Ideen ein, um das digitale Kundenerlebnis stetig zu verbessern.
WAS WIR DIR BIETEN
- Einblicke in einen internationalen Konzern - lerne Strukturen, Abläufe und Projekte eines global agierenden Unternehmens kennen.
- Individuelle Einarbeitung und strukturierter Onboarding-Prozess.
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpersonen.
- Aktives Praktikantennetzwerk - Austausch, Kontakte und gemeinsame Aktivitäten mit anderen Praktikantinnen und Praktikanten.
- Regelmäßiger Praktikanten-Jour-Fix - feste Termine für Events wie bspw. Werksführungen, Testfahrt oder Bewerbungstraining.
- Arbeiten mit modernen Systemen & Technologien - sammle praktische Erfahrung mit aktuellen Tools und digitalen Arbeitsprozessen.
- Vergünstigte Kantine - täglich frische und preiswerte Verpflegung direkt vor Ort.
DESHALB PASST DU ZU UNS
- Studium im Bereich Wirtschaft, Technik, Digitalisierung oder Vergleichbares.
- Interesse an digitalen Geschäftsmodellen und innovativen Mobilitätslösungen.
- Hohe Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt.
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.
Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience & Connected Services am Standort Mannheim Arbeitgeber: Daimler Buses GmbH
Daimler Buses GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur Einblicke in die Zukunft der Mobilität bietet, sondern auch eine inklusive und vielfältige Unternehmenskultur fördert. Am Standort Mannheim profitieren Werkstudenten von einer strukturierten Einarbeitung, persönlicher Betreuung und einem aktiven Netzwerk, das den Austausch und die persönliche Entwicklung unterstützt. Zudem ermöglicht die Arbeit mit modernen Technologien und die Teilnahme an spannenden Mitarbeiter-Events eine praxisnahe Erfahrung in einem internationalen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience & Connected Services am Standort Mannheim erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten aus der Branche. Zeig dein Interesse an Daimler Buses und den digitalen Services, die sie anbieten!
✨Networking ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit Mitarbeitern von Daimler Buses und anderen Werkstudenten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und dein Interesse an digitalen Geschäftsmodellen am besten präsentieren kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen und deine Motivation klar zu kommunizieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience & Connected Services am Standort Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation und Begeisterung für die Stelle zu vermitteln. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der digitalen Kundenbetreuung fasziniert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle passen. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast, also mach es uns leicht!
Beweise deine Kommunikationsstärke:Da du im direkten Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung zeigst. Verwende klare und prägnante Formulierungen und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daimler Buses GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Daimler Buses
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Daimler Buses und deren digitale Services verschaffen. Schau dir die neuesten Entwicklungen im Bereich der Mobilität an und überlege, wie du zu deren Vision beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kommunikationsstärke und dein Interesse an digitalen Geschäftsmodellen unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Werkstudenten zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Bereich Customer Experience oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen. Die Interviewer suchen nach jemandem, der gut ins Team passt und sich mit der Unternehmensvision identifizieren kann.
