Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Serviceannahme und optimiere Arbeitsabläufe für ein effizientes Team.
- Unternehmen: Daimler Truck AG - führend in nachhaltigem Transport.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeit, unbefristet mit vielfältigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Transports und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Daimler Truck verändern wir das heutige Transportwesen. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Als ein globales Team treiben wir unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran – jede:r macht bei Daimler Truck den Unterschied.
Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie attraktive Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck.
WAS DICH ERWARTET
- Planung, Steuerung und Organisation der Arbeitsabläufe in der Serviceannahme
- Führung, Unterstützung und Steuerung der zugeordneten Mitarbeiter bei der Umsetzung vereinbarter Aufgaben und Ziele
- Optimierung der Prozesse und Aufgabenverteilung in der Serviceannahme sowie Sicherstellung eines effizienten Terminmanagements
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundendienstmaßnahmen und Sonderaktionen
- Organisation und Durchführung der Kundennachbetreuung, Akquisition sowie des aktiven Verkaufs von Serviceprodukten gemeinsam mit dem Team
- Bearbeitung von Kundenreklamationen im Team sowie eigenständige Verhandlungen mit Kunden zu Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
- Aktive Mitarbeit in der Serviceannahme
WAS WIR DIR BIETEN
- Attraktives Vergütungspaket
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
DESHALB PASST DU ZU UNS
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Organisationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und Führungskompetenz aus.
- Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
- Du trittst sicher auf und bringst Kommunikations- und Kontaktfreude sowie eine hohe Kundenorientierung mit.
- Idealerweise hast du bereits mehrjährige Erfahrung in der Servicebetreuung gesammelt.
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.
Die Tätigkeit ist in Vollzeit und unbefristet. Es erfolgt eine leistungsorientierte Vergütung.
Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du dich an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Unsere Unternehmenskultur Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig – ganz gleich woher Du kommst und wer Du bist. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.
Benefits
- Coaching
- Betriebsarzt
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Anbindung
Kontakt Email: andre.kleine@daimlertruck.com
Leiter Serviceannahme NFZ (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Benz... Arbeitgeber: Daimler Truck AG
Die Daimler Truck AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nürnberg nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die eigene Learning Academy. Unsere inklusive Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Chancengleichheit, sodass jeder Mitarbeiter seine Stärken einbringen kann, um gemeinsam an einer nachhaltigeren Zukunft im Transportwesen zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Serviceannahme NFZ (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Benz... erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter Serviceannahme NFZ interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Daimler Truck auf LinkedIn oder besuche Branchenveranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Transportwesen und über die Vision von Daimler Truck. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen Unterschied zu machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Serviceannahme NFZ (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Benz... mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Daimler Truck passt. Lass deine Leidenschaft für die Branche durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Servicebetreuung. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daimler Truck AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von Daimler Truck vertraut, insbesondere mit dem Fokus auf nachhaltigen Transport. Überlege dir, wie deine Rolle als Leiter Serviceannahme dazu beitragen kann, diese Vision zu verwirklichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungs- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Betone, wie du Reklamationen bearbeitet und Kundenbeziehungen aufgebaut hast, um das Vertrauen und die Zufriedenheit zu fördern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
