Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Serviceannahme und optimiere Arbeitsabläufe für ein effizientes Team.
- Unternehmen: Daimler Truck AG – führend in nachhaltigem Transport.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersversorgung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeit, unbefristet und inklusive Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Transports und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Bei Daimler Truck verändern wir das heutige Transportwesen. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Als ein globales Team treiben wir unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran – jede:r macht bei Daimler Truck den Unterschied. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie attraktive Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck. Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – MAKE US.
Was dich erwartet:
- Planung, Steuerung und Organisation der Arbeitsabläufe in der Serviceannahme
- Führung, Unterstützung und Steuerung der zugeordneten Mitarbeiter bei der Umsetzung vereinbarter Aufgaben und Ziele
- Optimierung der Prozesse und Aufgabenverteilung in der Serviceannahme sowie Sicherstellung eines effizienten Terminmanagements
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundendienstmaßnahmen und Sonderaktionen
- Organisation und Durchführung der Kundennachbetreuung, Akquisition sowie des aktiven Verkaufs von Serviceprodukten gemeinsam mit dem Team
- Bearbeitung von Kundenreklamationen im Team sowie eigenständige Verhandlungen mit Kunden zu Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
- Aktive Mitarbeit in der Serviceannahme
Was wir dir bieten:
- Attraktives Vergütungspaket
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Organisationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und Führungskompetenz aus.
- Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
- Du trittst sicher auf und bringst Kommunikations- und Kontaktfreude sowie eine hohe Kundenorientierung mit.
- Idealerweise hast du bereits mehrjährige Erfahrung in der Servicebetreuung gesammelt.
#MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich!
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.
Zusätzliche Informationen:
- Die Tätigkeit ist in Vollzeit und unbefristet.
- Es erfolgt eine leistungsorientierte Vergütung.
- Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen!
- Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
- Bei Fragen kannst Du dich an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Kontakt: sbv-nl-nuernberg@daimlertruck.com
Leiter Serviceannahme NFZ (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Benz N[...] Arbeitgeber: Daimler Truck
Die Daimler Truck AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und betriebliche Altersversorgung bietet, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die eigene Learning Academy und kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning. In einem dynamischen und inklusiven Arbeitsumfeld fördern wir Vielfalt und Chancengleichheit, was zu einer starken Teamleistung und einem positiven Arbeitsklima beiträgt. Werde Teil unseres globalen Teams und gestalte mit uns die Zukunft des nachhaltigen Transports.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Serviceannahme NFZ (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Benz N[...] erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits bei Daimler Truck arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich nachhaltiger Transport und über die spezifischen Herausforderungen in der Serviceannahme. Zeige, dass du die Vision von Daimler Truck verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Führungskompetenzen! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den Unterschied machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Serviceannahme NFZ (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Benz N[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserer Vision identifizieren können und bereit sind, den Unterschied zu machen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Servicebetreuung und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige uns, dass du die richtige Person für die Organisation und Führung im Team bist!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert und gut lesbar sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – so finden wir schnell, was wir suchen!
Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen und du Teil unseres Teams werden kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daimler Truck vorbereitet
✨Informiere dich über Daimler Truck
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit Daimler Truck und deren Vision auseinandersetzen. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich auf die Transportbranche auswirken. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungs- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben der Serviceannahme zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu zukünftigen Projekten sind immer gut.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, dass du während des Interviews selbstbewusst auftrittst. Deine Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend, also sprich klar und deutlich. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen – das wird einen positiven Eindruck hinterlassen.
