Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden und erfülle ihre Wünsche im neuen Nutzfahrzeugzentrum.
- Unternehmen: Daimler Truck AG, führend in nachhaltigem Transport.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersversorgung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in einem dynamischen Umfeld mit langfristigen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Transports mit einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, hohe Kundenorientierung und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgaben
Bei Daimler Truck verändern wir das heutige Transportwesen. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Als ein globales Team treiben wir unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran – jede:r macht bei Daimler Truck den Unterschied. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie attraktive Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck. Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied.
Was Dich erwartet:
- Empfang unserer Kund*innen
- Verstehen und Erfüllen der Wünsche unserer Kund*innen
- Sicherstellung der Beratung und Betreuung bis hin zur Fachbedienung unserer Serviceberater*innen
- Vereinbarung von Terminen und Vergabe von telefonischen Auskünften
- Bearbeitung von Reparaturaufträgen in unseren internen Systemen und Durchführung von Kassentätigkeiten
Was wir Dir bieten:
- Attraktives Vergütungspaket
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
Deshalb passt Du zu uns:
- Du solltest eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung haben, vorzugsweise im KFZ-Gewerbe oder im Dienstleistungsbereich.
- Du besitzt eine ausgeprägte Kontaktfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Du verfügst über ein kompetentes, souveränes und freundliches Auftreten.
- Du hast Freude an der Arbeit im Kundenkontakt.
- Du hast Spaß daran, gemeinsam in einem motivierten Team zu arbeiten.
- Du bringst ein hohes Maß an Belastbarkeit mit.
- Du zeigst Interesse an neuen Aufgaben und bist motiviert, eine zukunftsweisenden Branche mitzugestalten.
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.
Zusätzliche Informationen:
Die Tätigkeit erfolgt in unserem neuen Nutzfahrzeugzentrum in München-Aschheim, welches im September 2025 eröffnet wurde. Die Tätigkeit ist in Vollzeit (36-Stunden-Woche). Es erfolgt eine leistungsorientierte Vergütung und wir sind sehr an einer langfristigen erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert. Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du dich unter sbv-dtag-ndl226@daimlertruck.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Mitarbeiter Infothek Service (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Ben[...] Arbeitgeber: Daimler Truck
Die Daimler Truck AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und betriebliche Altersversorgung bietet, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die eigene Learning Academy. In einem motivierten Team im neuen Nutzfahrzeugzentrum in München-Aschheim fördern wir eine inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter:innen gewährleistet. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigeren Transportbranche mitzuwirken und deinen Beitrag zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Infothek Service (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Ben[...] erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Daimler Truck suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Infothek Service (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Ben[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Daimler Truck im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daimler Truck vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Daimler Truck und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
