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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Servicezentrum und berate unsere Versicherten kompetent.
- Arbeitgeber: DAK-Gesundheit ist ein führender Anbieter im Gesundheitswesen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das einen echten Unterschied im Leben der Menschen macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung in der Kundenberatung und Teamführung mitbringen.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit und steht den Versicherten in unseren Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit zur Verfügung. Neben der fachkundigen Beratung organisieren die Servicezentren regionale Maßnahmen für den Bestand und sichern ihn zusammen mit dem Vertrieb.
Sind Sie interessiert? Dann verstärken Sie unser Team als
Leitung des Servicezentrums (m/w/d) in Ueckermünde
- Sie führen Ihr Team souverän und motivierend zu einer exzellenten Beratungsqualität mit bestmöglicher Erreichbarkeit und einer effektiven Abwicklung von Kundenanliegen.
- Dabei planen Sie die Arbeitseinsätze, verantworten den Kundenbestand inklusive des Generierens von Empfehlungen und sorgen für eine vertrauensvolle Kooperation mit allen Dienststellen der DAK-Gesundheit.
- Natürlich helfen Sie mit bei der Leistungs- und Kostensteuerung und kümmern sich auch um örtliche Kontakte und erweitern die Pressearbeit.
- Wir setzen darauf, dass Sie die individuellen Stärken Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur erkennen, sondern auch fördern.
- Sie übernehmen Verantwortung für rechtskonformes Handeln und dessen Sicherstellung (Compliance).
- Sie sind eine erfahrene und kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit, für die das Anliegen des Kunden immer an erster Stelle steht.
- Sie können mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen und bringen idealerweise erste relevante Berufserfahrung mit.
- Zu Ihren Stärken zählt des Weiteren, dass Sie eigenverantwortlich arbeiten und Verhandlungen sowie Beratungen immer zu einem erfolgreichen Abschluss führen.
- Nicht zuletzt begeistern Sie uns mit Ihrem unternehmerischen Weitblick und der Besonnenheit in der Lösung von Konflikten.
- Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
- Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
- Sportangebote & Employee Assistance Programme
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
- 30 Urlaubstage jedes Jahr
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits
JBRP1_DE
Leitung Servicezentrum (m/w/d) in Ueckermünde Arbeitgeber: DAK-Gesundheit
Kontaktperson:
DAK-Gesundheit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Servicezentrum (m/w/d) in Ueckermünde
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DAK-Gesundheit und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenberatung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Teamführung unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der DAK-Gesundheit. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu regionalen Maßnahmen und deren Bedeutung für den Bestand zu beantworten. Zeige, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Kundenberatung hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Servicezentrum (m/w/d) in Ueckermünde
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DAK-Gesundheit. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Zeugnissen und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben. Ein überzeugendes Bewerbungsschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Position darlegt, ist ebenfalls wichtig.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Auf Rückmeldung warten: Nach dem Einreichen deiner Bewerbung wird die DAK-Gesundheit deine Unterlagen prüfen. Du wirst möglicherweise zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen oder gebeten, weitere Informationen bereitzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAK-Gesundheit vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Leitung im Servicezentrum vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Kundenberatung und Teamführung passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kundenberatung das Gesicht der DAK-Gesundheit ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über die DAK-Gesundheit
Recherchiere die DAK-Gesundheit und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Organisation und ihren Werten hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
