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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und bearbeite Anträge in der Pflegeversicherung.
- Arbeitgeber: Unser Fachzentrum Pflege in München optimiert Servicequalität und Leistungsausgaben.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, Home-Office, 30 Urlaubstage und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines empathischen Teams mit Fokus auf Kundenorientierung und sozialer Wirkung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In unserem Fachzentrum Pflege in München dreht sich alles um den Leistungsbereich der Pflegeversicherung. Durch Kompetenzbündelung und ganzheitliche Betrachtung unserer Kundinnen und Kunden schaffen die Fachzentren Pflege die Voraussetzungen, um die Bestandsentwicklung und Servicequalität zu optimieren und Leistungsausgaben zu reduzieren.
Für unser Team im Fachzentrum Pflege in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als:
Ihre Aufgaben:- Sie führen freundlich und empathisch telefonische Rücksprache oder Schriftwechsel mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Leistungspartnerinnen und Leistungspartnern durch, beraten bedarfsgerecht und vermitteln insbesondere sozialversicherungsrechtliche Sachverhalte adressatengerecht und verbindlich.
- Sie prüfen und bearbeiten Anträge im Rahmen der Pflegeversicherung.
- Sie veranlassen die Zahlung von Rechnungen aus dem Bereich der Pflegeleistung.
- Medizinische Gutachten zur Leistungsentscheidung einholen und auswerten gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen (mit Schwerpunkt Leistung) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Sie haben Freude an aktiver Kundenkommunikation, beweisen in Gesprächen mit in- und externen Kontakten einen hohen Qualitätsanspruch und legen Wert auf eine ebenso freundliche wie kompetente Außenwirkung.
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus.
- Gute Kenntnisse und ein sicherer Umgang von MS-Office (Word, Excel), Outlook und idealerweise ISKV 21c sind für Sie selbstverständlich.
- Zu Ihren Stärken gehört darüber hinaus ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil. Den Tagesablauf passen Sie den individuellen Erfordernissen an und setzen Prioritäten.
- Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
- Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
- Sportangebote & Employee Assistance Programme
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
- 30 Urlaubstage jedes Jahr
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits
Überzeugt? Dann bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement System eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum Pflege Arbeitgeber: DAK-Gesundheit
Kontaktperson:
DAK-Gesundheit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum Pflege
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich der Pflegeversicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe sozialversicherungsrechtliche Sachverhalte einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kundenorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus früheren Erfahrungen teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies kann helfen, deine Eignung für die Zusammenarbeit im Fachzentrum Pflege zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum Pflege
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter/-in im Fachzentrum Pflege relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen sowie deine Kundenkommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Servicequalität im Fachzentrum Pflege beitragen können.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Formular ein, wie in der Stellenanzeige angegeben. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAK-Gesundheit vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Interviewfragen für die Position als Sachbearbeiter/-in im Fachzentrum Pflege. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Qualifikationen in Bezug auf die Kundenkommunikation und die Bearbeitung von Anträgen darstellen kannst.
✨Zeige deine Empathie und Kundenorientierung
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in Word und Excel, hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Arbeit effizient zu gestalten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
