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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und unterstütze sie im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: DAKO GmbH bietet eine lebendige Arbeitsumgebung mit Fokus auf Work-Life-Balance.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 2 Tage Remote, Gesundheitsmanagement und Teamevents.
- Andere Informationen: Erlebe ein unterstützendes Team und spannende Herausforderungen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit unserer Partner und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Success Management oder Vertriebsinnendienst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
DAKO GmbH Vollzeit | Jena + 2 Tage Remote pro Woche
Warum wir zu dir passen: Work-Life-Balance ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebte Realität. Wir glauben daran, dass gute Arbeit aus Motivation, Teamgeist und einem Umfeld entsteht, in dem man sich wohlfühlt. Deshalb bieten wir dir nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch richtig gute Rahmenbedingungen.
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 2 Tage pro Woche mobil arbeiten
- Kindergartenzuschuss & Jubiläumszahlungen
- Jobrad, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Teamevents, Eventküche, Obstkörbe & kostenlose Getränke
- Klimatisierte Büros & ergonomische Arbeitsplätze
- Kostenlose Parkplätze & E-Ladesäulen
Deine Rolle als Customer Success Manager: Als Customer Success Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und unterstützt sie im operativen Tagesgeschäft. Du arbeitest eng mit den Partnermanagern und internen Schnittstellen zusammen.
Konkret bedeutet das:
- Zentrale Anlaufstelle: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Partner sowie deren Kunden und stellst ihre langfristige Zufriedenheit sicher.
- Abwechslungsreiche Korrespondenz: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch mit unseren nationalen und europäischen Kontakten.
- Prozessbegleitung: Von der Einstellung bis zur Nachverfolgung von Bestellungen sowie Klärung von Abrechnungsrückfragen hast du die Aufträge im Griff.
- Wissensvermittlung: Du befähigst unsere Partner durch gezielte Produktschulungen, das volle Potenzial unserer Lösungen auszuschöpfen und klärst deren Fragen.
- Netzwerk: In unserem deutschlandumspannenden Netz für öffentliche Tachostationen behältst du den Überblick, koordinierst und bearbeitest Wünsche, Fragen und Anregungen.
- Team-Support: Du unterstützt die Partnermanager im operativen Geschäft sowie bei der Planung von Geschäftsreisen und Pflege von CRM-Daten.
Womit du uns begeisterst:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gewerblich-technische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertriebsinnendienst, Partnermanagement oder Account Management, idealerweise im Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte
- Sicherer Umgang mit MS Office, sowie idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
- Strukturiertes und umsatzorientiertes Handeln
- Fokus auf die Bedürfnisse und Wünsche unseres Partnernetzwerkes
- Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: DAKO GmbH
Kontaktperson:
DAKO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DAKO GmbH, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Success Management einbringen kannst, um die Partner bestmöglich zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden, und zeigt, dass du die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die das Unternehmen benötigt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Customer Success Manager passen.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAKO GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dir genau klar, was die Aufgaben eines Customer Success Managers sind. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Teamstrukturen oder den Herausforderungen im Job sind immer gut!
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, dass du während des Interviews selbstbewusst auftrittst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du flüssig sprichst. Ein freundliches Auftreten und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen!