Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für unsere Partner und unterstütze sie im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen mit einer starken Teamkultur und flexiblen Arbeitsbedingungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsmanagement und Teamevents.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit unserer Partner und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Customer Success Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Warum wir zu dir passen: Work-Life-Balance ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebte Realität. Wir glauben daran, dass gute Arbeit aus Motivation, Teamgeist und einem Umfeld entsteht, in dem man sich wohlfühlt. Deshalb bieten wir dir nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch richtig gute Rahmenbedingungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 2 Tage pro Woche mobil arbeiten
- Kindergartenzuschuss & Jubiläumszahlungen
- Jobrad, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Teamevents, Eventküche, Obstkörbe & kostenlose Getränke
- Klimatisierte Büros & ergonomische Arbeitsplätze
- kostenlose Parkplätze & E-Ladesäulen
Deine Rolle als Customer Success Manager: Als Customer Success Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und unterstützt sie im operativen Tagesgeschäft. Dabei arbeitest du eng mit den Partnermanagern und internen Schnittstellen zusammen.
Konkret bedeutet das:
- Zentrale Anlaufstelle: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Partner sowie deren Kunden und stellst durch eine kompetente Beratung deren langfristige Zufriedenheit sicher.
- Abwechslungsreiche Korrespondenz: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch mit unseren nationalen und europäischen Kontakten.
- Prozessbegleitung: Von der Einstellung bis zur Nachverfolgung von Bestellungen sowie Klärung von Abrechnungsrückfragen hast du unsere Aufträge fest im Griff.
- Wissensvermittlung: Du befähigst unsere Partner durch gezielte Produktschulungen, das volle Potenzial unserer Lösungen auszuschöpfen und klärst deren Fragen.
- Netzwerk: In unserem Deutschland umspannenden Netz für öffentliche Tachostationen behältst du den Überblick, koordinierst und bearbeitest Wünsche, Fragen und Anregungen.
- Team-Support: Du unterstützt die Partnermanager im operativen Geschäft sowie bei der Planung von Geschäftsreisen und Pflege von CRM-Daten.
Womit du uns begeisterst:
- abgeschlossene kaufmännische oder gewerblich-technische Berufsausbildung
- erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertriebsinnendienst, Partnermanagement oder Account Management, idealerweise im Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte
- sicherer Umgang mit MS Office, sowie idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
- Strukturiertes und umsatzorientiertes Handeln
- Fokus auf die Bedürfnisse und Wünsche unseres Partnernetzwerkes
- Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: DAKO
Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Motivation gefördert werden. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und zahlreiche Zusatzleistungen wie einen Kindergarten-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Zudem bieten wir vielfältige Teamevents und ein modernes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen, was die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie DAKO treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an DAKO empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von DAKO dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei DAKO bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei DAKO bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei DAKO erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DAKO vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
