Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Dalux

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden und begleite sie bei der Nutzung unserer innovativen Softwarelösungen.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen, das die Bauindustrie mit modernen Technologien revolutioniert.
  • Vorteile: Flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines jungen, internationalen Teams mit Innovationsgeist.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bauindustrie und erlebe den direkten Einfluss deiner Arbeit.
  • Qualifikationen: Abschluss in Bauingenieurwesen oder Architektur und Erfahrung im Kundenservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Hast du Lust, mit führenden Bauunternehmen in Deutschland zusammenzuarbeiten? Bist du begeistert von Innovationen und Weiterentwicklungen im Bereich BIM und möchtest die Auswirkungen deiner Arbeit unmittelbar erleben? Möchtest du Teil eines internationalen Teams sein, das die Bauindustrie intelligenter und effizienter gestaltet? Dann laden wir dich ein, gemeinsam mit uns dieses Ziel zu erreichen. Kundenbeziehungen aufbauen und stärken Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust du unsere Neu- und Bestandskunden und begleitest sie von der Implementierung bis zur täglichen Nutzung unserer Softwarelösungen. Mit deinem Know-how und deinem technischen Verständnis gehst du auf individuelle Kundenanforderungen und branchenspezifische Besonderheiten ein und berätst zu Themen rund um die Digitalisierung mithilfe unserer Lösungen. Du baust nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entdeckst gemeinsam mit unseren Kunden neue Einsatzmöglichkeiten und Erweiterungen unserer Produkte, um eine hohe Zufriedenheit und das unverwechselbare Dalux-Erlebnis zu gewährleisten. Deine Herausforderung Mit deinem serviceorientierten Mindset und technischem Wissen gewährleistest Du unseren Kunden eine erfolgreiche Implementierung unserer Softwarelösungen und sorgst dafür, dass sie das volle Potenzial ausnutzen. Du baust langfristige, erfolgreiche und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegst diese kontinuierlich. Du bleibst stets über aktuelle Trends und Entwicklungen informiert, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Du vertrittst uns auf Veranstaltungen und Messen. Das solltest Du mitbringen Ein Bachelor- oder Masterabschluss in Bauingenieurwesen, Architektur oder verwandten Branchen Erste Berufserfahrung als Customer Success Manager, BIM-Koordinator oder in einer ähnlichen Position; alternativ bringst du Erfahrung aus der Anwendersicht mit Digitalisierungswerkzeugen mit. Fundierte Kenntnisse der Bau- und Immobilienbranche sowie gängiger Industriestandards wie BIM Ein hohes Maß an Kundenorientierung und eine Hands-on-Mentalität prägen deine Arbeitsweise. Du bist ein echter Teamplayer und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich. Das bieten wir Dir wird eine Stelle in einer Organisation mit einer flachen Hierarchie angeboten, in der wir sehr schnell von der Idee zur Umsetzung kommen. Deine Ideen werden gehört und wertgeschätzt, während du an herausfordernden BIM-Projekten mit Eigenverantwortung arbeitest. Freue dich auf moderne Arbeitsmethoden, ein starkes Gemeinschaftsgefühl, soziale Verantwortung sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Du wirst Teil eines jungen, internationalen Teams, das mit Begeisterung und Innovationsgeist die Zukunft gestalten möchte. #J-18808-Ljbffr
Dalux

Kontaktdaten:

Dalux Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten

Präsenz auf Bau-Events

Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.

Nutze Bau-Communities

Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Direkte Bewerbungen und Kontakte

Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.

Unsere Website für deinen Traumjob

Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Technisches Verständnis
BIM-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Implementierung von Softwarelösungen
Kenntnisse der Bau- und Immobilienbranche

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von Dalux auf dich zu ziehen.

Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei Dalux sicher gut an!

Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.

Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei Dalux zu glänzen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dalux vorbereitet

Bau deine Projekterfahrung ein

Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.

Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten

Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.

Präsentation deines Portfolios

Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.